Online retailer Coolblue opent in hoog tempo nieuwe webwinkels. Na eReaderstore.nl en Babyfoonstore.nl, ziet nu Mediacentershop.nl het daglicht.
Hiermee telt het Rotterdamse bedrijf 38 gespecialiseerde webshops en 4 fysieke winkels in Nederland en België. In oktober lanceert Coolblue zelfs elke week een specialistenshop, namelijk Tandenborstelstore.nl, Stofzuigerstore.nl, Koffiecenter.nl en Tondeuseshop.nl.
Met de in totaal veertien nieuwe webshops – zeven in België en zeven in Nederland – rolt Coolblue zijn specialistenstrategie dit jaar verder uit. "Klanten willen ogenschijnlijk tegenstrijdige dingen", zegt Pieter Zwart, oprichter en directeur van Coolblue. "Ze willen het totaaloverzicht én makkelijke keuze. En bij ons kunnen ze dat krijgen. We vallen ze nooit lastig met irrelevante producten: wil je een tondeuse, dan krijg je uitsluitend alle tondeuses en bijpassende accessoires te zien."
De consument krijgt zo een compleet assortiment binnen een productgroep, met alle voordelen waarvoor "Onderdeel van Coolblue" garant staat. Dat betekent onder meer dat bestellingen die op werkdagen voor 22.00 uur geplaatst zijn, de volgende dag gratis worden thuisbezorgd. Bovendien kunnen klanten terecht bij de gespecialiseerde klantenservice en winkels in Rotterdam, Groningen, Eindhoven en Antwerpen.
Veelbelovende productsegmenten vinden steeds sneller hun weg naar een Coolblue-specialistenshop. In oktober opent het bedrijf zelfs elke week een nieuwe shop: Tandenborstelstore.nl, Stofzuigerstore.nl, Koffiecenter.nl en Tondeuseshop.nl. Zwart gelooft heilig in deze succesformule: "Deze productgroepen bieden we al aan, maar hiermee kiezen we bewust voor extreme specialisatie. Dit past bij onze wens om keuze, kennis en advies te bieden binnen één productgroep. En aangezien 95% van onze klanten tevreden tot zeer tevreden is over deze aanpak, zullen er nog vele shops volgen."
