Europese bedrijven beperken hun uitgaven aan ict dit jaar meer dan bedrijven in andere werelddelen. In West-Europa daalde het ict-budget voor 2009 met 10,4 procent en in Oost-Europa zelfs met 16,2 procent, becijferen analisten van Gartner. Wereldwijd blijft de daling van ict-uitgaven dit jaar nog beperkt tot 5,2 procent. In 2010 maken West-Europese organisaties een inhaalslag en besteden ruim 3 procent extra aan ict. Dat is een grotere stijging dan in de Verenigde Staten.
Voor 2010 nemen de uitgaven aan ict wereldwijd toe met 3,3 procent. In West-Europa dus met ruim 3 procent, waarmee de ict-bestedingen uitkomen op 836,1 miljard euro. In de Verenigde Staten stijgen de ict-budgetten in 2010 met 2,8 procent. Oost-Europese organisaties geven in 2010 opnieuw minder uit aan ict, 1,5 procent minder dan in 2009.
Volgens de onderzoekers hinken chief information officers (cio’s) momenteel op twee gedachten. Ze worden door hun organisatie vaak gedwongen tot verdere kostenbesparingen om de bedrijfsresultaten te beschermen, terwijl ze tegelijkertijd nieuwe oplossingen moeten aandragen om klanten vast te houden en nieuwe aan te trekken. De analisten concluderen dat investeringen in ict kunnen bijdragen aan besparingen elders in de organisatie en ze kunnen zich er mee onderscheiden van de concurrentie.
Het zijn wereldwijd vooral de overheid, nutsbedrijven en gezondheidszorg die in 2010 weer volop in ict investeren. De publieke sector investeert volgens de Gartner-analisten volgend jaar ongeveer 3,7 procent meer dan in 2009. In de nutssector neemt het ict-budget in 2010 toe met 3,4 procent en in de gezondheidszorg 3 procent. In de industrie groeit het budget slechts 0,6 procent ten opzichte van 2009.
