Digacom, specialist op het gebied van unified communications- en securityoplossingen, heeft een nieuw Voice-over-IP (VoIP) telefoniesysteem geleverd aan Houweling International.
Houweling is een groothandel in kunststoffen, stalen en kartonnen verpakkingen, artikelen voor de glastuinbouw en persoonlijke beschermingsmiddelen. Het nieuwe telefoniesysteem dat door Digacom is geleverd, bestaat uit VoIP-telefoontoestellen, Cisco Call Manager, een SIP Trunk (voor IP-telefonie met externe nummers via internet) en een nieuw Cisco-LAN.
Houweling heeft op 6 april 2010 een 47.000 m2 groot pand in Bleiswijk betrokken, dat als logistiek centrum voor heel Nederland gaat dienen. Ook Houweling Holding is daar nu gevestigd. Deze verhuizing was aanleiding voor Houweling om een strategische keuze te maken voor een nieuw telefoniesysteem. Het bedrijf besloot over te stappen op een VoIP-oplossing, omdat de communicatiekosten van het bestaande telefoniesysteem als onacceptabel hoog werden ervaren, terwijl VoIP juist aanzienlijke kostenbesparingen biedt.
Houweling heeft gekozen voor Cisco-apparatuur vanwege het marktleiderschap en de innovatieve internationale benadering van Cisco. Vervolgens zijn diverse leveranciers van VoIP-technologie benaderd en is uiteindelijk de keuze gevallen op Digacom als leverancier van de Cisco-communicatieapparatuur. Digacom is al sinds jaren leverancier van Cisco-apparatuur aan een van de Houweling-bedrijven. Bij dat bedrijf is goede ‘pionierservaring’ opgedaan. Dit heeft geleid tot de finale keuze voor Digacom en Cisco.
Jan van Meerten, verantwoordelijk voor de implementatie van het nieuwe VoIP-systeem bij Houweling: "De voorbereiding en samenwerking met Digacom zijn vlekkeloos verlopen. Digacom heeft ruim voor aanvang van de werkzaamheden een gedegen projectplan opgesteld. Inmiddels is het systeem up en running en heeft KPN samen met Digacom de externe lijnen overgezet, waarmee onze externe communicatie probleemloos verloopt."
Digacom is verantwoordelijk voor de levering, de installatie en het onderhoud van het nieuwe VoIP-systeem. Dat systeem en de bijbehorende netwerkinfrastructuur worden de komende tijd gefaseerd uitgerold bij alle Houweling-vestigingen. Na de opbouw en de installatie zal Digacom ook zorg dragen voor de optimalisatie.
Houweling heeft een groot, gedecentraliseerd bedrijvennetwerk in Nederland en België, met vestigingen in Berkel & Rodenrijs, Bergschenhoek, Heijningen, Tholen, Apeldoorn, Assen, Heerenveen en in België Aarschot en Oudenaarde. Houweling volgt een expansiestrategie voor regiodekking in de Benelux en later verder Europa in. De Houweling Groep telt op dit moment circa 160 personeelsleden in binnen- en buitenland.
