Abonnees van telecomaanbieder T-Mobile die aantoonbaar hinder ondervinden van de capaciteitsproblemen op het 3G-netwerk, krijgen twee maanden gratis mobiel internet. De laatste tijd ontving het bedrijf veel klachten over overbezetting van het umts-netwerk. Daardoor kunnen abonnees niet snel internetten op hun mobieltje.
De capaciteitsproblemen worden veroorzaakt door het toegenomen gebruik van internet op smartphones. Vooral de iPhone, die in Nederland enkel via T-Mobile in combinatie met een abonnement wordt verkocht, blijkt de boosdoener. Het resultaat is dat het bedrijf te maken heeft met ‘filevorming’ op bepaalde drukbezette 3G-antennelocaties.
14 gigabyte per dag
Uit de jaarcijfers over 2009 blijkt dat een gemiddelde klant van T-Mobile eind 2009 dagelijks ongeveer 44 megabyte aan data verbruikte. Het bedrijf verwacht dat dit in 2015 14 gigabyte per dag bedraagt.
Sinds 2008 merken de aanbieders van mobiele telefonie een explosieve toename van dataverkeer over hun netwerken. Zo verachtvoudigde het mobiele dataverkeer op het netwerk van T-Mobile Nederland in 2008 ten opzichte van 2007. In het voorjaar van 2009 kreeg de netwerkbeheerder maandelijks zo’n 67 terabyte aan data te verstouwen. In januari 2008 was dat nog slechts 2,5 terabyte.
De aanbieder zegt ‘dag en nacht’ te werken aan uitbreiding van het 3G-netwerk, zodat het euvel binnen drie weken is verholpen. Het langzamere 2G-netwerk (gsm en gprs) werkt volgens de aanbieder, naar behoren.
