Aardappelzetmeelconcern Avebe in het Groningse Foxhol heeft Ctac uitgekozen als nieuwe dienstverlener voor SAP-beheer en -hosting. Ctac neemt het beheer van de huidige leverancier Capgemini over. In de nieuwe opzet host Ctac de SAP-omgeving in het eigen rekencentrum. Avebe betaalt alleen naar gebruik. Daarmee houdt het concern de overstap naar een nieuwe infrastructuur betaalbaar.
Het betreft een driejarige overeenkomst, ingaand op 1 september 2010, met de mogelijkheid van verlenging. Over de waarde van het contract worden geen mededelingen gedaan. Jilt Bakkes, directeur Avebe Group ICT, licht toe dat de verouderde ict-infrastructuur van zijn bedrijf hoognodig moest worden vervangen. Alleen werd de vervanging een aantal malen uitgesteld vanwege de verslechterde economische situatie, met hoge onderhoudskosten tot gevolg. Uiteindelijk moest Avebe, vanwege een aflopend contract, wel een 'request for proposal' (rfp) starten waarbij zes partijen werd gevraagd een offerte uit te brengen voor een infrastructuur, gericht op het SAP-landschap inclusief basisbeheer. 'Uitgangspunt was dat Avebe alleen betaalt voor de bronnen die zij gebruikt', vertelt Bakkes. 'De prijsbepalende variabelen zijn hierbij het aantal omgevingen, opslag, geheugen en prestatie. Ctac bleek in onze ogen de beste prijs/prestatie te leveren. Getronics deed ook mee in deze rfp, maar viel uiteindelijk toch af.'
Naast het 'betalen naar gebruik' is een ander verschil met Capgemini, de huidige dienstverlener, dat die partij SAP op de Avebe-omgeving in het rekencentrum van het zetmeelconcern beheert. Bakkes: 'Ctac biedt juist een schaalbare infrastructuur, gehost in zijn eigen rekencentrum. Wij verwachten hiermee meer flexibiliteit, ontzorging voor wat betreft hardware-onderhoud en een lagere prijs.'
Vertis en Magentis
Hij wijst er overigens op dat in aantal artikelen in andere media Ordina wordt genoemd als huidige contractpartij voor het Avebe. Dat is niet juist, maar wel verklaarbaar vanuit de voorgeschiedenis. Tot 1999 maakte automatiseerder Vertis namelijk deel uit van het zetmeelconcern, waarna de medewerkers het meerderheidsbelang van Avebe overnamen. Het Vertis-onderdeel Magentis bleef het SAP-basisbeheer uitvoeren. In 2005 kwamen Vertis en Magentis in handen van Ordina, maar in datzelfde jaar hevelde Avebe deze SAP-taken over naar Getronics. Deze partij voerde al sinds 2003 een groot deel van de infrastructuurbeheer voor het concern uit en werkte voor het SAP-deel samen met Magentis.
Nauwe banden
Getronics, op zijn beurt, deed in 2008 de SAP-beheertak over aan Capgemini in het kader van de verkoop van de divisie Business Applications Services (BAS). Capgemini werd hierdoor de huidige beheerpartij voor Avebe. Bakkes laat weten dat er geen mensen overgaan van Cap, die het SAP-beheer deels in India laat uitvoeren, naar Ctac. Verder stelt hij dat er bij Ordina nog op incidentele basis consultants met een Magentis-verleden worden ingehuurd. 'Dat is vanwege hun individuele kwaliteiten. Tot voor 2003 is er een zeer nauwe band geweest tussen Avebe en het toenmalige Vertis/Magentis. Dit had grote voordelen – veel kennis bijvoorbeeld -, maar de verhouding klant/leverancier was scheefgegroeid en de kosten waren uit de hand gelopen. Dit heeft destijds tot de keuze voor Getronics geleid.'
Avebe
Avebe (Aardappelmeel Verkoop Bureau) is een aardappelzetmeelbedrijf dat oplossingen op zetmeelbasis maakt en verkoopt voor voeding, papier, de bouw, textiel, kleefstoffen en veevoer. Avebe is wereldwijd actief, heeft productielocaties in Nederland, Duitsland en Zweden, en heeft ongeveer 1300 werknemers.
