Bart Hogendoorn: ‘Ik ben een bofkont’

Bart Hogendoorn is twee maanden in functie als ceo van ict-leverancier HP Nederland. Begin dit jaar stapte hij plots op als topman van SAP-leverancier Ctac. Daarna wilde hij een eigen bedrijf opzetten. Het liep anders. Hogendoorn legt uit.

Waarom HP?
'Ik kreeg een  telefoontje van een headhunter, de normale procedure om hier als topman binnen te komen. Vanaf dat eerste gesprek was ik direct enthousiast. De baan biedt veel afwisseling, je hebt met alle aspecten van het bedrijf te maken: het management, de uitvoering en klanten in verschillende markten. HP is een relevant bedrijf in deze sector. Ik ben een bofkont.
Deze baan is een verrijking. HP ontwikkelt zich richting consultative selling, het geven van advies bij de producten en diensten die je levert. Diezelfde ontwikkeling zie je bijvoorbeeld bij SAP, waar ik eerder lange tijd werkte. Een terugkeer naar SAP of een andere applicatie-aanbieder speelde niet. Ervaring in de hardwaremarkt deed ik eerder op in mijn tijd bij NCR.

Toch geen eigen bedrijf?
Ik was bezig met het opzetten van een eigen bedrijf. Op mijn LinkedIn-account had ik achter mijn naam de afkorting MVA gezet, dat stond voor manusje-van-alles. Daar kreeg ik veel vragen over. Mijn bedrijf zou SAP-klanten in een bepaalde branche voorzien van adviezen en hulp bij implementaties. Toen die headhunter belde, dacht ik: als ik zo'n entrepreneur was, had ik het misschien wel eerder gedaan. Je zou kunnen zeggen dat ik voor de veilige weg heb gekozen.'

Welke opdracht heeft u?
'Het verder uitvoeren van de bekende strategie, die is gedefinieerd in termen van groei, klanttevredenheid en tevredenheid van het personeel. Ik heb geen andere doelen gekregen, het roer hoeft niet om. Mijn voorganger Hans Daniëls is nu mijn baas. Hij heeft mij een grote vrijheid gegeven, kijkt niet over mijn schouder mee. Daar heb ik van geleerd. Ik zou zelf meer richtlijnen hebben gegeven. Nu moest ik vanaf de eerste dag alles vanuit mijn eigen perspectief bekijken.'

Wat ging er mis bij Ctac?
'Daar kan ik niet veel over zeggen, Ctac moet nu zijn eigen koers kiezen. Ik heb mijn vertrek als een grote teleurstelling ervaren. Je zit op zo'n post om er een succes van te maken. Niet om na zestien maanden de deur achter je dicht te trekken. Het gesprek met de commissarissen was kort, maar werd met wederzijds respect gevoerd. De ophef die ontstond over mijn vertrekregeling heeft mij verbaasd. Die regeling is vastgesteld bij mijn indiensttreding. Ik heb er bij mijn vertrek niet over onderhandeld. De commissarissen zijn de gemaakte afspraken nagekomen. Er was maar één reden om die afspraak te maken: het trackrecord dat Ctac heeft in het verslijten van ceo's.'

HP daagde onlangs de Belastingdienst over een gemiste aanbesteding. Nieuw beleid?
'Dat was een inschattingsfout. Die rechtszaak had nooit mogen worden aangespannen. Ik zie het als een leermoment. Zelfs HP maakt fouten… Het is zeker geen beleid om bij het verliezen van een aanbesteding direct juridische middelen in te zetten.'

Wat studeerde u in Mostar?
'Mostar, in het voormalige Joegoslavië? Daar ben ik nog nooit geweest. Staat dat in mijn LinkedIn-profiel? Dan is dat gehackt, anders zou ik niet kunnen verklaren hoe die informatie in mijn profiel terecht is gekomen. Ik heb gestudeerd aan de Heao in Den Haag, maar dat niet afgemaakt. Daarna heb ik Nima-studies gevolgd. Of moet ik het maar gewoon toegeven van die studie Slavische talen…?'