PQR: klant onderschat desktopvirtualisatie

Eindgebruikers onderschatten regelmatig de praktische gevolgen van invoering van desktopvirtualisatie. Dat constateert ict-dienstverlener PQR, die al vanaf 2003 bezig is met virtualisatie. Het bedrijf heeft een speciale virtualisatiecheck opgezet om klanten te helpen overstappen.

PQR uit De Meern positioneert zich als server- en opslagleverancier met als specialisaties virtualisatie en (desktop)- en applicatiebeschikbaarheid.  Volgens directeur Ronald Schaap heeft de automatiseerder al vroeg ingezet op dit thema. Alle varianten zijn al vanaf 2003 onder de loupe genomen: van server based computing, server hosted desktopvirtualisatie, streamingtechnologie, blade pc’s tot en met de traditionele fat clients. Met de ervaring die inmiddels met virtualisatie en vdi (virtual desktop infrastructure) is opgedaan helpt PQR klanten die dit concept willen gebruiken om een flexibelere en goedkopere ict-omgeving te realiseren. ‘Maar’, constateert Schaap, ‘het is niet zo dat je zo’n concept kant en klaar invoert. Klanten die voor een vdi-concept kiezen, vergeten nog wel eens de praktische gevolgen voor hun organisatie. Je moet medewerkers er wel goed op voorbereiden. Bovendien zorgt virtualisatie voor een andere belasting van de ict-infrastructuur. Dat heeft weer gevolgen voor het server- en opslagpark en het netwerk bij een klant.’

‘We bieden onze klanten geen ‘one size fits all’ oplossing”, zegt verkoopmanager Bas ter Heurne. ‘We kijken eerst wat de klant wil. Zo bieden we onze klanten een ‘virtual reality check’ . Dit  is een initiatief van PQR en Login Consultants waarbij onderzoek is gedaan naar de optimale configuratie voor de verschillende hypervisors: de hardware-virtualisatielagen. Het project is onder andere ontstaan uit de groeiende vraag naar een onderbouwd advies over het virtualiseren van terminal servers en desktop-werkbelastingen.’

Windows-werkplek

PQR zegt een voorloper (‘early adopter’) te zijn van nieuwe technologie die in trek is bij klanten. Zo is virtualisatie een groeimarkt geworden, zowel bij server- als desktop, vertelt Ter Heurne. ‘ Volgens een onderzoek van Microsoft is 88 procent van de wereldwijde werkplekken een Windows-werkplek. Veel mensen stappen over naar Windows 7. Dat is een groeikans voor ons om organisaties te ondersteunen bij de migratie en de keuzes die daarvoor gemaakt dienen te worden. Daarbij komt ook een virtual desktop infrastructure om de hoek kijken, bijvoorbeeld om de belasting van fysieke werkplekken aan te pakken. PQR heeft daarvoor een breed virtualisatieportfolio, onder andere van VMware, Citrix en Microsoft.’

Uit de lucht

Verder verwacht PQR volgens Ter Heurne groei rond infrastructuurprojecten, zoals servers en opslag, waarbij PQR samenwerkt met een aantal leveranciers, zoals HP, Microsoft, NetApp, VMware, HDS, Cisco en EMC (met name Data Domain). Hierbij is PQR deelnemer van het HP/Microsoft Frontline Partner-programma. Dit ondersteunt en erkent partners met het hoogste competentieniveau in beide technologieën, met tenminste één enterprise server- en storage-specialisatie.

Ter Heurne: ‘HP heeft kennis van storage, netwerken en servers die we aan onze klanten bieden. Van het Microsoft-portfolio bieden we onder andere Exchange-migraties, geoptimaliseerde werkplekinfrastructuren, virtualisatie en system management oplossingen. We blijven ons focussen op de infrastructuur, dus niet op bedrijfsapplicaties. We bouwen een moderne infrastructuur voor klanten, ook rond externe clouds. Zo is PQR partner voor Microsoft Business Productivity Online Suite oplossingen, – BPOS -, dat onder andere Exchange en Office als SaaS biedt. Daarbij heb je te maken met een integratievraagstuk. Je kunt tenslotte niet alles ‘uit de lucht pakken’. Eerst wordt gekeken wat de klant wil.’

IT-Galaxy 2010

Na de eerste editie van IT-Galaxy vorig jaar organiseert PQR dit jaar opnieuw zo’n klantenevenement, en wel op 30 september aanstaande. Op IT-Galaxy 2010, dat PQR samen met partners invult, zullen dit jaar meer technisch inhoudelijke sessies gegeven worden. Het thema is: De weg naar een dynamisch datacenter.