Oktober staat voor The Phone House in het teken van de smartphone. Een smartphone biedt de gebruiker vele mogelijkheden. Men kan waar men ook is internetten, e-mail lezen, navigeren, streaming video’s bekijken, spelletjes downloaden en spelen, etc. Tegenwoordig is 31% van alle nieuw verkochte telefoons een smartphone . Om een zo goed en zo objectief en onafhankelijk mogelijk advies te bieden aan haar klanten introduceert The Phone House op 4 oktober 2010 de The Phone House Smartphone Kieswijzer.
De The Phone House Smartphone Kieswijzer (Smartphone Kieswijzer in het kort) is een applicatie die de klant door middel van maximaal 12 eenvoudige vragen drie mogelijke smartphones voorstelt. De applicatie is vanaf de introductie als touch screen fysiek aanwezig in 30 The Phone House winkels. The Phone House wil dit aantal dit jaar nog verdubbelen. In de bijlage vindt u een lijst van alle winkels waar de Smartphone Kieswijzer aanwezig is. Daarnaast is de Smartphone Kieswijzer vanaf 4 oktober beschikbaar op internet: www.phonehouse.nl/smartphone-kieswijzer.
The Phone House zal haar klanten altijd een zo onafhankelijk mogelijk telefoon- en netwerkadvies geven. Deze doelstelling is doorvertaald naar de programmatuur achter de Smartphone Kieswijzer, waardoor een daadwerkelijk onafhankelijk advies wordt gegeven.
Naast de Smartphone Kieswijzer biedt The Phone House enkele andere gratis diensten om het gebruik van een Smartphone zo eenvoudig mogelijk te maken voor haar klanten. Deze diensten zijn:
1) Eyeopeners
2) De hartelijke service van The Phone House
Eyeopeners
Eyeopeners zijn korte instructiefilmpjes, gemaakt door de medewerkers van The Phone House en The Carphone Warehouse, de Britse moedermaatschappij van The Phone House. In deze filmpjes worden diverse functies van smartphones uitgelegd. De meeste filmpjes duren niet langer dan 1 minuut. Op dit moment zijn er bijna 70 filmpjes beschikbaar en dit aantal zal blijven groeien. Er zijn al enkele Nederlandstalige eyeopeners en alle Engelstalige filmpjes zijn in het Nederlands ondertiteld. Voorbeelden van eyeopeners zijn:
1) Hoe werkt Swypen op een Samsung Galaxy S?
2) Hoe dowload ik apps met een HTC Desire?
3) Wat zijn de leukste apps op de Sony Ericsson Vivaz?
4) Hoe werkt Google Street View op Android telefoon?
De eyeopeners zijn te vinden op: http://www.youtube.com/thephonehousenl
De hartelijke service van The Phone House
De Smartphone Kieswijzer sluit naadloos aan op de hartelijke service campagne van The Phone House. Binnen deze campagne biedt The Phone House drie gratis diensten die het gebruik van een smartphone voor de klant eenvoudiger maken en de koopdrempel zullen verlagen:
1) 14 Dagen op proef – Heb je de smartphonekieswijzer niet gedaan? Of heb je hem wel gedaan, maar bevalt je nieuwe smartphone toch niet? Geen probleem, bij The Phone House kan je je nieuwe mobiel altijd binnen 14 dagen ruilen voor een ander toetsel. Zonder kosten, zonder kleine lettertjes.
2) Data transfer – The Phone House zet alle gegevens van je oude mobiel om naar je nieuwe smartphone.
3) Hoogwaardig leentoestel – Mocht je nieuwe smartphone kapot gaan, dan krijg je van The Phone House gratis een hoogwaardig leentoestel voor de duur van de reparatie
