Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Magazine
  • Nieuwsbrief

Fujitsu gedijt bij wet op remmende voorsprong

17 december 2010 - 09:47ActueelInnovatie & TransformatieFujitsu
Rik Sanders
Rik Sanders

Ict-dienstenbedrijf Fujitsu duikt bij uitbestedingscontracten op als het alternatief voor de gevestigde orde. De automatiseerder wist in korte tijd een aantal grote beheerorders binnen te halen en dingt nu ook mee naar een opdracht van het Openbaar Ministerie. Volgens algemeen directeur Geo van der Wilk profiteert zijn bedrijf van de wet op de remmende voorsprong, nu de gevestigde orde moeite heeft de klanttevredenheid op peil te houden.

Fujitsu wist de afgelopen twaalf maanden een aantal aansprekende opdrachten binnen te halen bij Air France-KLM, autohandelaar Pon, DetailResult Services (het shared services center van supermarktconcern Dirk van den Broek), Alliander en FrieslandCampina.

‘Outsourcing is een spel dat leveranciers en opdrachtgevers samen moeten spelen’, stelt Van der Wilk. ‘De afgelopen jaren waren de verwachtingen vaak te hoog gespannen. Het is geen middel om een probleem op te lossen en de randvoorwaarden moeten goed zijn ingericht.’

Derde fase
De markt bevindt zich in een derde uitbestedingsgolf, aldus Van der Wilk. Hij beweert dat de klanttevredenheidscijfers van de automatiseringsconcerns uit de eerste en tweede outsourcingsgolven, de gevestigde orde, achteruit lopen.

‘Daar hebben wij van geprofiteerd door op beperkte schaal contracten binnen te halen en goed te presteren. Daardoor kunnen wij ons nu als challenger, – uitdager -, neerzetten. Klantgerichtheid staat in onze hele organisatie centraal. Dat klinkt misschien obligaat maar wij proberen klanten het gevoel te geven dat wij er voor ze zijn. Dat doen we bijvoorbeeld ook door regelmatig bij klanten op bezoek te gaan, ook de interne medewerkers die geen direct contact met hen hebben.’

Nadenken
Niet alleen in Nederland vormt Fujitsu een alternatief voor gevestigde namen als Atos Origin, Getronics, HP en Capgemini , dat geldt ook voor Europa. ‘Daar komen we vooral de Amerikanen tegen: HP en IBM.’

De groei in Nederland zorgt er wel voor dat Van der Wilk moet nadenken over uitbreiding van de datacentercapaciteit. Hij is er nog niet over uit of dat moet gebeuren middels een interne uitbreiding op het kantoor in Maarssen, een intensievere samenwerking met externe partijen of de inschakeling van datacentra bij Fujitsu-vestigingen in de buurlanden.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Innovatie in uitvoering: industrieel bouwen

    Wees voorbereid op de bouwplaats van de toekomst.

    Computable.nl

    Agentic AI in actie

    De stappen van automatiseren naar écht autonoom werken. Welke toepassingen zijn succesvol?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Teamvalue

    Partnerartikel
    Cloud & Infrastructuur

    20% besparen op je Azure-kosten en een...

    Azure biedt organisaties schaalbaarheid, flexibiliteit en toegang tot een breed scala aan diensten. Toch zien veel organisaties hun kosten ongemerkt...

    Meer persberichten

    Meer lezen

    Fred Streefland
    Innovatie & Transformatie

    Wat maakt een bedrijf een échte High Performer?

    Innovatie & Transformatie

    Spoelstra Spreekt: Prinsesjesdag

    Innovatie & Transformatie

    Aspire11 lanceert miljoenenfonds voor groeibedrijven; ook Nederland in beeld

    Overheid

    Defensie wil naar een betere commandovoering

    Fred Streefland
    Innovatie & Transformatie

    Cyber Resilience: de randvoorwaarde voor elke business

    Data & AI

    Intelligentie op de plek waar het ontstaat

    ...

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Ontvang Computable e-Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics
    • Phishing
    • Ransomware
    • NEN 7510

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs