Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief
Handen schudden

Salesforce koopt social media-analist Radian6

31 maart 2011 - 08:34ActueelCloud & InfrastructuurSalesforce
Pim van der Beek
Pim van der Beek

Leverancier van crm-software als webdienst Salesforce.com koopt Radian6. Dat bedrijf levert software voor het analyseren van berichten op sociale netwerken. De overnamesom bedraagt 230 miljoen euro (326 miljoen dollar) in contanten en aandelen. In juli 2011 moet de overname zijn afgerond. De programmatuur wordt toegevoegd aan verschillende producten van Salesforce.com. Het overgenomen bedrijf heeft vestigingen in Canada, de Verenigde Staten en Groot-Brittannië en telt ongeveer driehonderd medewerkers.

Met de software van Radian6 kan bijvoorbeeld worden gevolgd hoe er op sociale netwerken over een merk wordt gediscussieerd. Aan de hand van die informatie kan de marketingafdeling zich mengen in discussies en rechtstreeks contact zoeken met klanten.

De software biedt de mogelijkheid om in een centraal dashboard berichten van blogs, forums, Twitter en Facebook te volgen en daarop actie te ondernemen. Nieuwe posts worden real-time in de overzichtspagina geladen.

Salesforce.com gaat de software integreren in zijn producten SalesCloud, ServiceCloud en Force.com. De programmatuur wordt ook gekoppeld aan Chatter, dat is een communicatie-tool voor interne gesprekken. Gebruikers kunnen vanuit het chatprogramma een overzicht krijgen van berichten op sociale media.

Social media en bedrijfssoftware

Social media spelen een steeds grotere rol in bedrijfssoftware. Zo paste Salesforce.com de interfaces van nieuwe producten aan op de gebruikerservaring van sociale netwerken. Daarbij dient Facebook als voorbeeld.

Bedrijven zoeken steeds vaker naar de integratie van social media in hun bedrijfssoftware. Erp-leverancier Unit4 startte eind 2010 met de ontwikkeling van het webforum Unit4 Ideas op basis van portalsoftware van Salesforce.com. Op termijn moet elk venster van de bedrijfssoftware een link naar het webforum krijgen en zo moeten de producten van de leverancier verbeteren.

Ict-dienstverlener Atos Origin maakte in februari 2011 bekend dat het binnen drie jaar tijd het gebruik van e-mail bij communicatie tussen personeel onderling wil afschaffen. Daarbij wordt e-mail vervangen door communicatie via sociale netwerken.

Meer over

SalesforceSocial media

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    De weg van dataverzameling naar impact

    Iedere organisatie heeft data, maar niet iedereen weet hoe je het goed gebruikt. Hoe zet je waardevolle informatie om in actie?

    Meer lezen

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Salesforce koopt Heroku om Ruby-platform

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Facebook sluit contract met Salesforce.com

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Salesforce.com levert Radian6 Social Marketing Cloud

    Computable.nl
    ActueelGovernance & Privacy

    ‘Inzet social media wordt slecht onderbouwd’

    Computable.nl
    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    Meyn doet beter zaken met Salesforce CRM

    Eén reactie op “Salesforce koopt social media-analist Radian6”

    1. Chris schreef:
      17 mei 2011 om 17:18

      Goedenavond,
      Graag verneem ik of er van Radian6 ook een Open Source variant beschikbaar is.

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs