HP roept wereldwijd 162.600 notebookbatterijen terug omdat ze snel verhit raken en gebruikers kunnen verwonden. De oproep geldt ook voor Nederlands klanten, zo meldt Hewlett Packard Nederland. Betrokken HP-klanten komen in aanmerking voor een gratis vervangende batterij voor iedere teruggeroepen batterij. De leverancier wil niet kwijt hoeveel laptops met een verkeerde batterij in Nederland verkocht zijn.
Sinds mei 2011 kreeg HP in Noord-Amerika diverse meldingen van batterijen die verhit zijn geraakt. Soms raakten gebruikers gewond door de hete batterijen. Zo liepen zeven gebruikers brandwonden op, kreeg er één persoon ademhalingsproblemen en was er 36 keer sprake van brandschade.
Het gaat om batterijen die in 32 verschillende HP-notebooks zijn geleverd, die tussen juli 2007 en juli 2008 zijn verkocht. Het gaat hierbij om verschillende varianten van de HP Pavilion, Compaq Presario, HP G6000 en G7000, HP Compaq 651x, 671x, 6520s en 6720s.
Sony
HP moest eerder batterijen terugroepen. In oktober 2008 werden 32.000 Sony-batterijen die in HP-notebooks zaten, teruggehaald. In mei 2009 moesten ruim 70.000 notebook batterijen worden teruggeroepen. In mei 2010 moesten 54.000 batterijen worden teruggehaald.
