Na de najaarsrelease van PerfectView CRM Online in augustus 2010, is in juni 2011 de voorjaarsrelease gelanceerd. Bestaande en nieuwe klanten profiteren van de volgende belangrijke nieuwe features van de Cloud software voor Relatiebeheer, Sales & Klantenservice: breder inzetbaar (o.a. CRM op de iPad), socialer (zoals integratie met Twitter), sneller én gebruiksvriendelijker.
PerfectView CRM Online werkt sinds half januari 2011 met Chrome, Firefox, Internet Explorer én Safari. En vanaf de voorjaarsrelease wordt ook de iPad ondersteund. Een team van collega’s kan via PerfectView CRM Online tweets op één Twitteraccount plaatsen. Op basis van door gebruikers gedefinieerde zoektermen zoekt PerfectView CRM Online op Twitter naar tweets waarin de termen voorkomen. Zo kunnen klachten, ideeën, verkoopkansen en ambassadeurs gevonden worden voor de organisatie. PerfectView CRM Online biedt vervolgens de juiste functionaliteiten voor een goede opvolging van de gevonden tweets. Binnen PerfectView CRM Online zijn er -naast koppelingen met Microsoft- nu ook koppelingen voor mail, documenten én contacten met Google Apps for Business. Het steeds verder verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid staat bij elke release hoog op de agenda. In de voorjaarsrelease uit zich dit in een vereenvoudigde en snellere navigatie.
