Nederland loopt voorop in het bring your own device (BYOD)-beleid, dat medewerkers toestaat eigen apparaten te gebruiken voor het werk. Drie op de tien Nederlandse werknemers gebruiken privé-apparaten zakelijk, blijkt uit onderzoek van Citrix onder zevenhonderd ict-beslissers in zeven landen. In bijna elke organisatie is er wel een werknemer die privé-apparaten gebruikt op het werk.
Nederland staat niet op nummer één van landen waar het bring your own device-beleid populair is, want dat is India. Waar bij Nederlandse bedrijven 30 procent van de medewerkers eigen apparatuur meeneemt, is dat in India 34 procent. 94 procent van de ondervraagde managers verwacht in 2013 een formeel BYOD-beleid op te stellen. Op dit moment heeft bijna de helft zo'n beleid.
Loyaliteit werknemer
iTricity-coo en Computable-expert Danny Frietman vindt het een goede ontwikkeling dat steeds meer bedrijven flexibel omgaan met medewerkers die hun eigen apparaten meebrengen. 'Als organisaties hier adaptief mee omgaan, dan zullen zij een positieve ontwikkeling zien in de loyaliteit van de werknemer en de efficiency.'
Om te zorgen dat werknemers niet de hele dag gaan hyven en tweeten, moet een organisatie duidelijke richtlijnen bepalen. Frietman: 'Creeër een ideaalpersoon die met heldere voorbeelden uitlegt wat wel en niet goed werknemerschap is, dan is het duidelijk op de werkvloer.' Ook in het geval van virussen en veiligheid moeten organisaties transparante regels hebben volgens Frietman. 'Organisaties moeten afbakenen wat technisch wel en niet mag. Je kunt bepaalde doelgroepen meer of minder rechten toekennen, zoals Philips in 2008 met succes heeft gedaan.'
iOS-fans
Keimpe Bleeker, directeur van Ynform en ook Computable-expert, denkt dat het erg aan het proces ligt of het wenselijk is dat medewerkers hun eigen apparatuur meebrengen naar de werkvloer. 'Denk hierbij aan servicemedewerkers zoals verkopers. De middelen in dat proces moeten beheerbaar blijven en als iedereen zijn eigen apparaat meeneemt, dan heb je die garantie niet. Zeker niet in het geval van iOS-fans, wat de meeste BYOD-gebruikers zijn. Die hebben geen aansluiting met standaard architecturen en Microsoft-bedrijfssystemen.'
Bleeker denkt dat werkgevers niet makkelijk kunnen zorgen dat werknemers niet te veel privédingen gaan doen als ze privé-apparaten voor werk gebruiken. 'Medewerkers hebben nu ook al hun eigen mobiele apparaten en gebruiken deze wanneer zij zelf vinden dat het daarvoor tijd is. Werkgevers hebben de taak het feitelijke werk te doen en de daarbij behorende tegenprestatie zou aantrekkelijk te maken, zodat de werknemer de gevraagde prestatie blijft leveren en geen privédingen gaan doen. Dus net als roken en privé-googlen en e-mailen in de baas zijn tijd.'
Kwetsbaarder voor dataverlies
Computable-expert David Savage van SavEdge Business Consulting is een groot voorstander van BYOD. 'Ik was de eerste persoon in Nederland die bezig was met het promoten van mobiel beleid. Dat was al in 2002. Het is onoverkomelijk dat minstens drie op de tien medewerkers eigen apparaten meeneemt en gebruikt op het werk. Het is ook niet slim als een bedrijf hier tegenin probeert te gaan, want daardoor word je kwetsbaarder voor dataverlies. Je moet technologie en eigen initiatief stimuleren.''
Savage vindt dat het niet zomaar openlijk moet worden toegestaan. 'Er moet uiteraard beleid voor komen. Duidelijk tegen je medewerkers zeggen: dit mag wel, dit mag niet. Daarnaast moet een bedrijf weten wat voor infrastructuur en beheerstoepassingen en ter beschikking zijn. Dus niet iedereen moet zijn zin krijgen, maar het bedrijf mag best wat meer meegaan in het BYOD-beleid.'
In privétijd meer werken
Savage zegt: 'Het gaat er in mijn ogen om dat je als bedrijf medewerkers hebt werken die goede prestaties leveren. Dat er op hun laptop dan ook nog een hele waslijst aan films staat, dat doet er niet toe. Ik ben er dan ook niet bang voor dat medewerkers in hun werktijd meer privé doen, maar eerder dat zij in hun privétijd meer werken.'
Veiligheid is in de ogen van David Savage geen enorm probleem. 'Bedrijfsinformatie is alleen toegankelijke te maken via een online verbinding en dat zorgt al gauw dat het niet zo erg is als iemand zijn smartphone in de kroeg laat liggen op vrijdag. Technologie kan fantastische dingen voor een bedrijf betekenen, maar het is belangrijk dat er leiderschap, duidelijk beleid en een wederzijds respect tussen werkgever en -nemer is. Dat betekent een succesvol BYOD-beleid.'
