Fabrikant van de Blackberry Research in Motion (RIM) biedt zijn gebruikers honderd dollar compensatie aan voor de storing in week 36 van 2011. De vergoeding kan gebruikt worden voor de aanschaf van apps voor de smartphone. RIM maakt de komende weken de apps beschikbaar via hun online winkel Blackberry App World. Zakelijke gebruikers krijgen ter compensatie een maand gratis technische support.
De vergoeding voor de aanschaf van apps geldt tot en met 31 december 2011. Vanaf 19 oktober zullen er ook premium apps voor een periode van vier weken gratis beschikbaar zijn. Dit zijn onder andere apps voor populaire games als Sims 3, Bubble Bash 2 en DriveSafe.ly Pro.
Zakelijke compensatie
RIM's zakelijke klanten krijgen vanwege de storing een maand gratis technische ondersteuning. Voor bestaande klanten betekent dit dat het lopende contract met één maand wordt uitgebreid. Zakelijke gebruikers die geen technisch supportcontract hebben afgesloten, krijgen gedurende één maand een trial-versie van RIM's BlackBerry Technical Support Services – Enhanced Support. Meer informatie over dit zakelijke aanbod is te vinden op www.blackberry.com/enterpriseoffer.
De Blackberry-storing begon op maandag 10 oktober 2011. Op dinsdag was het heel even mogelijk om de Blackberry te gebruiken, maar al snel lagen alle diensten er weer uit. Aanleiding was een kapotte switch in het datacenter in het Engelse Slough. Naast consumenten hadden ook veel bedrijven last van de storing. Op donderdag 13 oktober kwamen alle diensten weer langzaam op gang en was de storing voorbij. Blackberry-aanbieders lieten gelijk weten dat zij een schadevergoeding van RIM eisten, waar de fabrikant nu aan probeert te voldoen.
Premium apps
Vanaf 19 oktober 2011 zijn de volgende premium apps in ieder geval beschikbaar:
– Vlingo Plus: Virtual Assistant – Vlingo
– iSpeech Translator Pro – iSpeech.org
– DriveSafe.ly Pro – iSpeech.org
– Drive Safe.ly Enterprise – iSpeech.org
– Photo Editor Ultimate – Ice Cold Apps
– Nobex Radio Premium – Nobex
– Shazam Encore – Shazam
– SIMS 3 – Electronic Arts
– Bejeweled – Electronic Arts
– N.O.V.A. – Gameloft
– Texas Hold'em Poker 2 – Gameloft
– Bubble Bash 2 – Gameloft
Er worden meer apps nog aan deze lijst toegevoegd.
