BT kondigde BT One Cloud voor Microsoft Lync aan, een clouddienst gebaseerd op Microsoft Lync 2010 voor instant messaging, presence, audio-, video-, webconferencing en Enterprise Voice. Deze unified communications-dienst van BT, waarbij maandelijks per gebruiker kan worden afgerekend, kan worden geïmplementeerd zonder vooraf significante investeringen te hoeven doen.
BT’s nieuwe cloudaanbod is zo ontworpen dat het voorziet in de volledige functionaliteit van een traditionele (premises-based) Microsoft Lync-implementatie, verpakt in een commercieel aantrekkelijke, cloudgebaseerde dienst. Om tot een volledige end-to-end oplossing te komen werkte BT samen met toonaangevende leveranciers van audio-, video-, en gateway-apparatuur. Het feit dat BT zowel on-premises als cloudvarianten van Microsoft Lync in zijn portfolio heeft, biedt klanten een keuzemogelijkheid en zorgt ervoor dat BT waar nodig een verscheidenheid aan hybride service-modellen kan faciliteren.
Voor klanten met meerdere, bestaande leveranciers in telefonie-, video- en andere unified communications-infrastructuur, biedt BT met behulp van zijn Hybrid Architecture Services gespecialiseerd advies voor de ontwikkeling van een concreet migratie- en implementatieplan. Klanten kunnen ook kiezen voor een koppeling met BT’s enterprise grade voice waarmee ze de functionaliteit van Microsoft Lync maximaal benutten, of eenvoudiger starten door Enterprise Voice in hun roadmap op te nemen.
Recent tekende BT de eerste klant op voor deze nieuwe dienst, een wereldwijd energiebedrijf waarvoor BT het ontwerp, de installatie en integratie van de dienst voor tienduizend Microsoft Lync-gebruikers wereldwijd op zich zal nemen. Naast audio-, video- en webconferencing zijn ook instant messaging en presence in de overeenkomst opgenomen. Ook wordt volledige Enterprise Voice-functionaliteit geleverd aan alle gebruikers, in eerste instantie in de Verenigde Staten en daarna wereldwijd, met een volledige PBX-vervangingsdienst voor de klant.
Na het afronden van Microsoft’s Lync Voice Partner Incubation-programma heeft BT alle certificeringen in huis om een Premier Lync Support Partner (PLSP) te worden. Hiermee kan BT een volledig ondersteuningspakket en service level agreements voor Microsoft Lync bieden.
