Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Shell verlengt contract T-Systems met 5 jaar

17 december 2012 - 09:353 minuten leestijdActueelCloud & InfrastructuurShellT-Systems
Sander Hulsman
Sander Hulsman
Chief Digital Content

Olieconcern Shell breidt zijn vijfjarige contract uit 2008 met T-Systems, dochteronderneming van Deutsche Telekom, uit tot tien jaar. Het verlengde contract omvat opnieuw wereldwijde datacenter- en ict-diensten, waaronder SAP in de cloud. Het vorige contract vertegenwoordigde een waarde van één miljard dollar voor vijf jaar. T-Systems wilde de precieze nieuwe contractwaarde is niet bekendmaken, maar bronnen melden Computable dat de uitbreiding een waarde van 1,3 miljard dollar vertegenwoordigt.

Shell heeft samen met T-Systems flexibele SAP-diensten naar de cloud verplaatst. Hierdoor is het olieconcern in staat om het gebruik van ict-diensten nauwkeurig aan te passen op de behoefte van de business. Daarnaast verhogen zij hun efficiëntie en reduceren zij kosten. Moederbedrijf Deutsche Telekom wil zijn groei de komende jaren met clouddiensten versterken. Volgens analisten loopt het bedrijf voor op het gebied van beheerde cloudomgevingen voor zakelijke klanten.

AT&T en EDS (HP)

Naar aanleiding van het contract uit 2008 realiseerde T-Systems een internationaal team op alle belangrijke Shell-locaties om een robuuste ‘around-the-clock’ it-omgeving te garanderen. Ongeveer negenhonderd ict’ers van Shell gingen hierbij over naar T-Systems. Zij moesten vooral een hoog serviceniveau aan Shell leveren. Dit contract heeft T-Systems in de eerste vijf ten minste één miljard dollar opgeleverd. AT&T en EDS (dat werd overgenomen door HP) wonnen in 2008 vergelijkbare servicecontracten. Deze contracten zijn nog niet verlengd.

Door het Shell-contract werd T-Systems minder Duits. Dat was in 2008 ook de strategie van het bedrijf om internationaler te worden. Bij aanvang van de werkzaamheden werd duidelijk dat de migratie van de it-omgeving twee tot drie jaar in beslag zou nemen.

Onvrede

Dat T-Systems nu een contractverlenging in de wacht heeft gesleept, is op z’n minst opvallend te noemen. Begin 2011 klaagde Shell namelijk nog over haperende systemen. T-Systems zou zijn beloftes in de praktijk niet waarmaken. Het bedrijf zou het contract uit 2008 met lage prijzen en beloftes over kostenbesparingen hebben weten binnen te slepen. In de praktijk had de automatiseerder moeite om goedkope standaarddiensten te leveren en de overgenomen automatiseerders op een efficiënter manier in te zetten.

Ondanks de onvrede die toen geuit werd, haalde T-Systems een maand later wederom een contract bij Shell binnen. Het ging toen om de levering van een op maat gesneden Sharepoint-oplossing. Een woordvoerder van T-Systems Nederland kent de onvrede uit begin 2011 en wijst er op dat deze berichtgeving bij een anonieme bron vandaan kwam. ‘Deze contractverlenging is de ultieme manier om te laten zien dat Shell tevreden was en is over onze dienstverlening.’

Meer over

DienstenHosting

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Bouw de AI-organisatie niet op los zand

    Wat is de afweging tussen zelf bouwen of het benutten van cloud?

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    De weg van dataverzameling naar impact

    Iedere organisatie heeft data, maar niet iedereen weet hoe je het goed gebruikt. Hoe zet je waardevolle informatie om in actie?

    Meer lezen

    ActueelCloud & Infrastructuur

    T-Systems helpt Shell aan Sharepoint

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    ‘Shell en Philips ontevreden over T-Systems’

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Migratieklus Shell door T-Systems duurt jaren

    Computable.nl
    ActueelCloud & Infrastructuur

    Shell-contract maakt T-Systems minder ‘Duits’

    Computable.nl
    ActueelGovernance & Privacy

    Shell sluit miljardendeals met EDS, AT&T en T-Systems

    ActueelCloud & Infrastructuur

    Shell verlengt datacentercontract T-Systems

    2 reacties op “Shell verlengt contract T-Systems met 5 jaar”

    1. Anonymuis schreef:
      17 december 2012 om 12:22

      Het kan ook zijn dat de kosten om over te stappen naar een andere dienstverlener te groot zijn ten opzichte van contract verlenging en service penalties

      Login om te reageren
    2. Shellman schreef:
      17 december 2012 om 14:45

      Wat ook vreemd aan deze situatie is dat het Sharepoint project nu ook met problemen kampt. Ik begrijp dat iemand over het hoofd heeft gezien dat voor iedere gebruiker die een enkel veldje ergens op een Sharepoint scherm wil invullen er een volledig Sharepoint licentie gekocht moet worden. Oeps!

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Computable Insights

    Een ai-agent die klantvragen afhandelt. Dat is een van de nieuwste troeven van softwareproducent Salesforce, dat daarmee meesurft op de...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs