Met de blijvende ontwikkeling van de cloud computing-markt raken organisaties er steeds meer van overtuigd dat cloud computing niet alleen een technologische verandering is. Cloud computing heeft een impact op alle lagen van een organisatie, om te beginnen bij de ict-afdelingen en de ict-professionals binnen deze afdelingen.
Momenteel zijn twee bewegingen aan de gang; Organisaties die inkrimpen, al dan niet gedwongen door het te langzame economische herstel, en organisaties die zich beraden op het efficiënter inzetten van ict waar cloud zeker als mogelijkheid meegenomen wordt. In beide gevallen zal hierbij ook inzet van personeel besproken worden, waarbij niet altijd zeker is of baanbehoud aan de orde kan zijn. Er gaan geluiden op dat cloud computing de arbeidsmarkt geen goed doet, terwijl onderzoeken en (CBS) marktcijfers juist het tegenovergestelde laten zien.
In de ICT Marktmonitor van 2013 zijn cijfers van het CBS geraadpleegd, deze laten, na een dip in 2009, alleen maar groeicijfers zien wat de vraag naar ict-personeel betreft. Daarbij wordt ook aangegeven dat ict-werkeloosheid voor een deel ingegeven lijkt te worden door een mismatch tussen vraag en aanbod. De techniek ontwikkelt immers door, maar mensen niet altijd. Een letterlijke opmerking uit de ICT Marktmonitor: ‘In de komende jaren verwachten bedrijven vooral moeite met het invullen van vacatures in de software-ontwikkeling.’ Deze opmerking lijkt de weg vrij te maken voor met name software ontwikkelaars. Yefim Natis, analyst van Gartner ziet deze ontwikkeling ook gebeuren over de periode 2011-2016. Ik denk persoonlijk dat er meer mogelijkheden op een grotere variëteit van gebieden zal zijn. Dus niet alleen op het gebied van cloud software ontwikkeling maar ook op het beheer van meerdere clouds en de connectiviteit hiervan.
Het vergroten van kansen op de arbeidsmarkt wordt voor een groot deel ingegeven hoe de it-professional mee evolueert met de mogelijkheden en kansen die de gewijzigde ict-markt biedt. Met cloud computing zijn sommige elementen hetzelfde gebleven, denk bijvoorbeeld aan de wijze waarop via netwerken gewerkt wordt, maar zijn ook essentiële verschillen te zien die leiden tot de nieuwe vraagstukken:
-
Hoe ga je om met eisen van de business waar gebruikers hun eigen specifieke omgevingen en hulpmiddelen willen gebruiken om hun werk te doen. Hoe manage je deze beweging en de data die deze gebruikers creëren en overal ter wereld op kunnen slaan?
-
Als er meer oplossingen via de cloud worden aangeboden en steeds minder een beroep gedaan hoeft te worden op de it-professional, wat betekent dit dan voor het werk van ict-afdelingen?
-
Wat is de meerwaarde van de it-professional als de meer zelfstandige eindgebruiker de hulp van it nog maar nauwelijks nodig heeft?
Over bovenstaande vragen is recent een whitepaper gepubliceerd door Exin in combinatie met BPdelivery. In dit whitepaper ‘Cloud computing: The impact for IT departments and the IT professional’ wordt uitgebreid ingegaan op de nieuwe rol van de ict-afdelingen en de professionals die in die afdelingen werken.
Er is al veel besproken dat de meest kansrijke combinatie de it-professional is die begrijpt dat ict meer de business kant moet opzoeken. Hierbij wordt zeker niet bedoeld dat de technische component verdwijnt. Ik verwacht zelfs dat ict’ers die de link naar de business kunnen leggen en ook nog over de noodzakelijke technische vaardigheden beschikken, het meeste de aansluiting kunnen maken met de ontwikkelingen die nu en in de toekomst doorgang vinden. Op je handen blijven zitten is hierbij geen optie, momenteel gaan de ontwikkelingen op het gebied van cloud enorm snel. Het zal de kunst zijn de juiste aansluiting te vinden en die keuze te maken die het best bij de persoon in kwestie past. De whitepaper probeert hier zo compleet mogelijk richting aan te geven.
De whitepaper is hier kosteloos te downloaden.
Ewout, au contraire mon ami.
Ik denk in modellen. Open Stack op eigen ijzer in een eigen data center voor de eigen organisatie vind ik prima passen in cloud computing, mits er wel een grote mate van zelfbediening is, intern verrekenen, op en af schalen, elasticiteit en hoge beschikbaarheid. Geen van deze eigenschappen zijn product eigenschappen! Of ben ik gek? Het zijn eigenschappen van een dienst of model zo je wil. IBM Z-series kan ik in een heel aantal gevallen ook prima als cloud computing aanmerken.
Maar ik wil nog wel een stukje verder gaan. Dat hele cloud computing boeit me verder niet zo, het is slechts een term die mensen in ieder geval een beetje kunnen begrijpen, ik ben al veel verder dan dat station, maar hoe moet ik dat noemen dan?
Momenteel is IT nog een bekrompen vak. Een bijna volle schijf vind ik een ridicuul idee, maar de meeste mensen en IT-ers vinden het normaal en snappen niet dat het slecht een geaccepteerde beperking is. Net als in het begin dat men niet beter wist dat een telefoon met een touwtje aan de muur vast zat. Ik wil ook niet denken aan een server, of een operating systeem, dat zijn nu vaak nog middelen die je nodig hebt om een functionaliteit mogelijk te maken. Zo kan ik me ook nog verbazen over het primitieve medium televisie. Niet alleen de diensten zijn krom (tv zenders, vast programma op tijden verplichte inceptie van reclame), maar ook de bediening raakt kant nog wal. Ik verbaas me nog dat een TV nog steeds niet is als een groot tablet met kinect-achtige functionaliteit zoals stem, beweging en persoon herkenning voor bediening. De Smart-TV’s hebben geen geval kentekenen van iets wat smart lijkt. Maar denk ook aan IT. Ik heb informatie, die informatie wil ik delen of heeft een classificatie of wil ik analyseren of gebruiken voor een proces. Nu is dat uitdagend op heel veel niveau’s. Door middel van cloud computing maak je een aantal niveaus (mogelijk) eenvoudiger afhankelijk van een aantal skills en mogelijkheden van een dienst. Zolang deze lagen niet software defined zijn zit je nog op een primitief level van IT.
Nu wil ik niet beweren dat de huidige bestaande diensten compleet, perfect en alleen maar goede eigenschappen hebben, maar wie oplet ziet wel *wat* er momenteel gaande is. Iedere IT-er, afdeling, organisatie die zich niet verdiept wat diensten als Microsoft Azure, Amazon Webservices en andere diensten aan het doen zijn (denk OpenStack), die neemt in mijn ogen gewoon een risico. Natuurlijk kun je altijd nog instappen als early majority, maar zeker als je IT aanbieder bent is dat wellicht wat laat. De snelheid waarmee eerder genoemde diensten zich ontwikkelen is fe-no-me-naal en bijna niet te bevatten. Als je nu nog moet beginnen ben je al rijkelijk laat.
Neem nu Google Search als voorbeeld. Hoe moet je hier ooit mee concurreren? Niet alleen heb je een grote zak geld nodig om een systeem te kunnen bouwen wat zo absurd veel data kan bevatten en snelle resultaten kunt leveren, ook de algoritmes ontwikkelen zich snel en Google heeft voldoende geld om talent te kunnen binden of kopen. Als Google te log word, er een nieuw principe opduikt, verboden wordt, dan is er een kans dat Google zijn positie verliest, maar een nieuwkomer die ineens dominant wordt… die kans acht ik niet heel groot, in ieder geval niet de komenden vijf tot tien jaar.
Pff, weer veel te veel tekst, maar goed, ik heb mezelf weer geïnspireerd!
@Henri
“een server, of een operating systeem, dat zijn nu vaak nog middelen die je nodig hebt om een functionaliteit mogelijk te maken”
Vaak? Noem eens een voorbeeld van die pure functionaliteit die wordt verzorgd zonder middelen.
Je lijkt geen enkele waardering te hebben voor de huidige stand van de techniek en de werkelijke innovaties en ontdekkingen die in de evolutie ervan een rol hebben gespeeld. In plaats daarvan loop je hijgend achter de cloudontwikkelingen aan. Als je je daarin wat meer zou verdiepen in de geschiedenis van technologie, dan zou je zien dat veel van wat jij als vernieuwend ziet, al jaren oud is.
KJ: Ik heb nog dagelijks te maken met de “huidige” techniek en dat is ok, maar ik zie veel beperkingen. Mijn “high over” mist bij jou zijn doel.
“Vaak? Noem eens een voorbeeld van die pure functionaliteit die wordt verzorgd zonder middelen”
Natuurlijk heb je middelen nodig om iets te laten werken, wat ik bedoel is dat je momenteel nog heel veel te maken hebt met een server en een operating systeem terwijl je die helemaal niet wilt zien, aanraken of inrichten.
– Ik zal een voorbeeld geven : Software defined storage. Dingen opslaan en consumeren zonder dat je hoeft te zien of te begrijpen wat eraan te grondslag ligt. Je ziet geen server, je ziet geen operating system.
– Een ander voorbeeld zijn API’s waarmee je bijvoorbeeld data verwerkt. Wederom draait het uiteindelijk wel op een (samenwerkende) server(s) met een operating system, maar dat zal de consumerende partij worst wezen.
Jij noemt het hijgend achter een cloudontwikkeling lopen dat is wellicht het uiterste van een schaal waarbij de andere kant is hopeloos aan verouderde techniek vasthouden.
Jij was het die in een eerder reactie over het huidige bedrijf dit schreef: “Wat achterstallig onderhoud betreft: in onze private cloud lopen we gemiddeld 2 jaar achter met de database patches en upgrades. De gemiddelde klant vindt availability belangrijker dan een netjes bijgewerkt systeem en betaalt dus veel geld om geen service te ontvangen.”
Hierin zitten al zoveel details waarbij ik twijfel of jouw cloud aan de eigenschappen voldoet die ik eerder beschreven heb. Patchen hoeft geen downtime te betekenen.
En dat laatste:
“Als je je daarin wat meer zou verdiepen in de geschiedenis van technologie, dan zou je zien dat veel van wat jij als vernieuwend ziet, al jaren oud is.”
Dit is gewoon B*llshit. Het “Oude wijn in nieuwe zakken” is zo verschrikkelijk kul. Dat virtualisatie in ’67 ook bestond (IBM CP-67) betekent niet dat dit hetzelfde is van wat nu mogelijk is. 50 ingerichte servers laten samenwerken door een credit card te trekken voor enkele euro’s per uur was een paar jaar geleden niet mogelijk. Gewoon niet en zo kan ik veel voorbeelden opnoemen. Honderd jaar geleden had je ook auto’s, alleen kon je toen echt niet realtime zien waar ze allemaal reden, of stoppen ze automatische als er ineens iemand voor je auto springt.
Daarnaast, verdiep je nu eens in bijvoorbeeld AWS, als je dit ook allemaal levert… laat maar zien, want ik kan het me niet voorstellen.
Sorry dat ik er hard in ga en ik weet dat er veel nuance bestaat, maar de “nay” sayers zitten er in dit geval gewoon naast.
@Henri
FYI : serieuze businessapplicaties hebben nu eenmaal geen auto-update vinkje. Als jij serieus denkt dat het ontbreken van een auto-update flag impliceert dat het in dat geval om legacy gaat raadt ik je aan om je eens in wat serieuze applicaties te bestuderen.
Dat er in de jaren 70 geen 50 servers konden worden opgericht in een paar seconden, komt onder andere vanwege de dure hardware prijzen en het gebrek aan vraag. Technisch gezien is het niet zo’n grote sprong als dat jij denkt. Het principe van virtualisatie is uiteraard veel relevanter en interessanter dan de wat triviale implementatiedetails waar je zo enthousiast over bent.
Verbeterde features != innovatie
AWS is achterhaald trouwens, het is de SAP cloud waar het nu om draait:
http://www.theregister.co.uk/2014/04/15/sap_biz_suite_subscriptions/
http://scn.sap.com/community/cloud
ICT was interessant en veranderde snel. Daarom kozen automatiseerders voor een carriere daarin. Altijd zo geweest. Bakkers die niet vroeg opstaan, ambtenaren die een dynamische omgeving willen, boeren die 20 koeien wel genoeg vinden. Die hebben het vast ook moeilijk 🙂
kj: We hebben de kanten wel genoeg belicht. Salesforce heeft geen auto-update vinkje, dat is ook niet nodig 🙂 Ik richt me op cloud computing niet op SAP. Overigens moet ik mijn uren boeken bij een klant in NewBase, ook een ERP pakket-as-a-service, Unit 4 kun je ook gewoon mee met elke nieuwe release en zo zijn er zoveel. Dus die serieuze applicaties waar jij het over hebt, daar hou ik me zeker niet mee bezig, ik geloof daar ook niet meer in. Ik ken die bedrijven wel die elke keer tich updates achter lopen omdat het maatwerk niet zomaar mee kan, verder van cloud kun je niet komen en de prijs is dan zoals je eerder schreef op het niveau van “poot uitdraaien”, des te meer reden om meer te denken aan de principes achter cloud computing. Als je niet zomaar kunt updaten is het niet onder controle, of wel onder controle maar tegen een zeer hoge prijs. Maar goed, we staan ver van elkaars denkbeelden af, no problemo.
Sorry Felix, ik ben het niet met je eens. Klinkt leuk, maar de meerderheid voldoet niet aan het beeld wat je schetst over automatiseerders, wel moet ik je gelijk geven met de rest van je leuke en korte betoog.
bedankt voor de discussie, dat dan weer wel!
@Henri
De cloud over het internet als dienst is een vorm van wide-area distributed computing waarvoor applicaties ontworpen moeten zijn. De 400 kilo wegende zilverrug hierin is beveiliging en kijkend naar wat er nu gaande is in de cloud zie ik grote behoefte aan cryptografie wat bij mijn weten weer grotendeels een IT aangelegenheid is waardoor je beschuldiging van bekrompenheid eerder duidt op roekeloosheid. En wie al in de cloud zit en daar nog mee moet beginnen is rijkelijk te laat……
Ondertussen ontwikkeld zich een non-technische discussie die lijkt te leiden tot een Compuserve of Things.
Tja Henri, als je niet in een omgeving zit met gedreven ICT professionals, dan houdt het ook een beetje op. Maar het verklaart wel weer veel van je reacties.
Cloud, omdat jij bedrijven kent die niet kunnen opdaten vanwege maatwerk?
“Sorry, maar van dat soort redenaties zakt echt mijn broek af” 😉
Felix, “niet kunnen updaten vanwege maatwerk” is een indicatie dat een bedrijf uberhaupt niet klaar is voor cloud computng. Maar goed IT-ers vechten het hardste tegen cloud, dus ik weet waar dat vandaan komt 🙂
Niettemin, ik laat het allemaal graag een keer zien, dan kun je een mening vormen. De meeste IT-ers hebben zich niet meer verdiept in cloud computing dan wat blogs lezen…
@Henri
“De meeste it’ers hebben zich niet meer verdiept in cloud computing dan wat blogs lezen…”
Nou nou wat een niveau…