Pegasystems en Docusign, specialist in digital transaction management (dtm), gaan een technologisch partnership aan. Hierbij worden de elektronische handtekeningen en het dtm-platform van Docusign geintegreerd met Pegasystems crm-applicaties en het Pega 7 platform. De digitalisering moet ervoor zorgen dat klanten makkelijker en veiliger kunnen ondertekenen.
Softwareleverancier Pegasystems gaat samenwerken met Docusign om de customer experience te verbeteren met geïntegreerde ‘eSignature’ oplossing. Door het ondertekenproces te digitaliseren kunnen klanten makkelijker en veiliger ondertekenen, versturen en beheren. Verder vermindert de digitalisering de kosten en is het administratief gemakkelijker dan traditionele transacties op papier.
Door de integratie van DocuSign in de applicaties van Pegasystems wordt het voor klanten veel makkelijker om digitaal te ondertekenen. Stappen die hierdoor overgeslagen kunnen worden zijn: verzekeringspolissen en declaratieformulieren, zorgclaims en HIPPAA-papierwerk, inschrijfformulieren van financiele dienstverleners en aanvragen voor leningen en telecomservice-installaties en goedkeuringen voor productupgrades. De handtekeningen worden vanaf nu volledig digitaal vastgelegd binnen zowel de Pega-applicaties als de maatwerkapplicaties op het Pega 7 platform. Docusign hoopt met de ‘eSignature’ oplossing een betere algehele ervaring richting klanten en partners te creëren.
