Radboudumc heeft na een Europese aanbesteding gekozen voor de implementatie van een cms van Kentico. Dat cms sluit aan op de wensen van een vraaggestuurde website die wordt ingericht naar de gebruiker. In het nieuwe ontwerp van de website wordt rekening gehouden met de gebruikersprofielen: patiënten, artsen en studenten. Ook moet de vindbaarheid van informatie verbeteren en de site wordt beter geschikt gemaakt voor het gebruik op kleine schermen van mobiele apparaten.
In het aanbestedingsdocument staat dat het huidige content management systeem (cms) van de website, Sharepoint 2007, het einde van zijn levenscyclus bereikt heeft. De ict-verantwoordelijken van het ziekenhuis schrijven: ‘In de huidige website is veel maatwerk toegepast. Dat is eigen aan Sharepoint. Met het verdwijnen van de kennis van het cms en het support daarop, worden nieuwe aanpassingen erg gevaarlijk: ze kunnen raken aan eerder opgeleverd maatwerk. Het risico op storingen wordt onacceptabel groot.’
Webbureau en interactie-ontwerper Fabrique uit Delft is ingeschakeld om de website in te richten rondom gebruikersprofielen van patiënten, artsen en studenten. Yno Papen, die binnen het Radboudumc verantwoordelijk voor voor de implementatie van het nieuwe cms: ‘De website van het Radboudumc is cruciaal voor een groot aantal mensen. Denk aan patiënten, studenten en medici die niet allemaal in het ziekenhuis werken maar wel vrijwel dagelijks met het ziekenhuis te maken hebben. Een nieuwe, vraaggestuurde site moet al die mensen beter van informatie voorzien.’
Hij vervolgt: ‘We willen bovendien dat de site ook beter aansluit op contactbehoeftes van de webbezoekers. We willen bijvoorbeeld dat het gebruik van video’s en het delen van artikelen via sociale media eenvoudiger wordt. Interactie en informatieoverdracht moet via een groot aantal online kanalen mogelijk zijn. Dat raakt echt aan de primaire processen van het ziekenhuis.’
De website wordt ook geoptimaliseerd voor zoeken en metadateren. In 2015 is het ziekenhuis al overgegaan op de inzet van een Google Search Appliance. De start van de bouw vindt nog dit jaar plaats. Doel is aan het einde van 2016 live te gaan.
