De Dictu-cloud is op 3 februari 'live' gegaan. 'Wij hebben inmiddels 340 cloud diensten met een Oracle stack en 181 cloud diensten met een Flexpod stack uitgeleverd, met andere woorden: ruim vijfhonderd cloud diensten zijn uitgeleverd en zo’n veertig applicaties gemigreerd', vertelt Wout van Wijngaarden trots. 'De ambitie is om voor onze doelgroep nooit 'nee' hoeven te verkopen.'
GOV magazine spreekt met Ric de Rooij, hoofddirecteur interne organisatie en uitvoering en cio van het ministerie van Economische Zaken (EZ). Hij is tevens portefeuillehouder van de Rijkscloud in het cio-beraad. En met Wout van Wijngaarden, directeur infrastructuur bij de Dienst ICT Uitvoering (Dictu) van EZ en lid van de stuurgroep samenwerking dienstverlening Rijkscloud.
Dictu is één van de grotere ict-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ongeveer twaalfhonderd medewerkers werken aan hoog beschikbare en innovatieve (cloud)producten en diensten. Het Dictu-cloud-project heeft als doel het vervangen van de huidige infrastructuur door een nieuwe cloud infrastructuur waardoor klanten gebruik kunnen maken van cloud diensten.
Dictu levert ‘private’ clouddiensten op de drie niveaus van het cloud dienstverleningsmodel:
1. Infrastructure as a service (IaaS) met geautomatiseerde en geïntegreerde cloud beheerservices.
2. Platform as a service (PaaS) met onder meer Oracle e-Business Suite.
3. Software as a service (SaaS) met onder meer de Rijkswerkomgeving (RWO) en het concept van zaakgericht werken.
Niet ‘one size fits all’
Dictu ambieert om in 2018 één van de cloud shared service centers van de Rijksoverheid te zijn. Het is dan ook het doel om te koppelen met de Rijkscloud. Van Wijngaarden: ‘Wij zien de Dictu-cloud als één van de hoekstenen van de Rijkscloud.’
‘Meerdere partijen zijn bezig met het ontwikkelen en aanbieden van Rijkscloud services’, stelt De Rooij. Hij voegt eraan toe de organische ontwikkeling van 3F (de gemeenschappelijke financiële administratie van de ministeries van Financiën, Volksgezondheid, Welzijn en Sport en Sociale Zaken en Werkgelegenheid) naar 5F (3F met Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties en het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap) een mooi voorbeeld te vinden. ‘Partijen sluiten aan op een goede ontwikkeling omdat ze belang erbij hebben. Zo zie ik het ook met de Rijkscloud ontwikkeling en de verdeling van de activiteiten.’
De inzet van de stuurgroep samenwerking dienstverlening Rijkscloud is erop gericht dat het primaire proces van de verschillende Rijksoverheden beter wordt van de cloud. ‘Zij organiseren feitelijk de dienstverlening, terwijl het cio-beraad (de CIO-Rijk/directeur informatiseringsbeleid Rijk, Hans Wanders – tevens voorzitter van het CIO-beraad – en de departementale cio’s als leden) de kaders zet’, aldus De Rooij.
In die stuurgroep wordt momenteel ook de discussie gevoerd of nu alles in een ‘gesloten’ (private) cloud ‘on-premise’ moet komen, of dat er ook ruimte is voor public cloud omgevingen, bijvoorbeeld in samenwerking met private partijen.’We zitten nog aan het begin van deze discussie, maar hij wordt wel gestart’, knikt Van Wijngaarden. De Rooij: ‘Ik constateer veel synergie tussen de betrokkenen. Dit is niet van hogerhand opgelegd en eenieder doet dat op zijn eigen snelheid, eigen werktempo, het is dus niet ‘one size fits all’. Per sso wordt dat zelf bepaald, waarbij het doel uiteindelijk is om clouddiensten van elkaar af te gaan nemen c.q. op elkaar aan te laten sluiten.’
Vanuit Dictu wordt veel aandacht gegeven aan EZ en zijn diensten, voegt Van Wijngaarden toe. Die bestaat uit het kerndepartement met de bedrijfsvoeringprocessen, de inspectiediensten, subsidie- en vergunningverleners en de registers.
Betere besluiten
Tot de gebruikers van de Dictu-cloud behoren onder meer de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) en de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA). Van Wijngaarden: ‘Er is met de Dictu-cloud héél veel op gang gebracht, waarbij we uiteindelijk willen realiseren dat er met de cloud-diensten betere besluiten kunnen worden genomen. Bijvoorbeeld bij het verstrekken van een subsidie op basis van kennis over innovatie met ondersteunende big data-technologie. Of de toepassing van algoritmes op de verschillende overheidsbronnen om inspecteurs in staat te stellen nóg beter misstanden te kunnen opsporen. De echt inhoudelijke kennis van het primaire proces zit bij de klant, maar we willen hem wel heel goed begrijpen in zijn business.’ De Rooij: ‘Ict beheerst steeds meer het primaire proces. RVO.nl is eigenlijk een internetbedrijf geworden.’
Van Wijngaarden wijst ook op het nieuwe internet protocol, IPv6, waarmee internet of things (IoT) realiteit wordt. ‘Ik zie honderden nieuwe mogelijkheden voor de overheid, het zal vooral een bestuurskeuze zijn waarop we ons gaan richten.’
De Rooij: ‘Met de transitie naar de cloud willen we ook inzetten op stabiliteit, en op betrouwbaarheid en op veiligheid en op het ‘automatiseren van de automatisering’ zoals voormalig Dictu-directeur Willem Zwalve al stelde, met voor de kerntaken de inzet van minder mensen.’
En gemakkelijker, vult Van Wijngaarden aan. ‘We huldigen het principe van zelf service en dan doel ik op hoe vaak bel je een bedrijf als je een probleem met één van hun apps hebt? Daarmee bedoel ik te zeggen dat de techniek van de ict, met de cloud, feitelijk steeds minder zichtbaar wordt en naar de achtergrond verdwijnt. Voor het gebruik van algemene internet-diensten zoals apps of mail heb ik immers vrijwel geen support meer nodig.’
Dit artikel is ook te lezen in GOV magazine nummer 10
