De Duitse monitoringssoftware-leverancier Paessler heeft het nieuwe partnerprogramma Uptime Alliance geïntroduceerd wat maatwerk binnen PRTG Network Monitor, dat de status en prestaties van de complete it-infrastructuur monitort, mogelijk maakt. Channelweb spreekt met Wilco Ravestein over het nieuwe partnerprogramma.
Wat is er veranderd in het partnerprogramma?
‘Het huidige partnerprogramma voor resellers en distribiteurs verandert niet. Het Uptime Alliance programma is nieuw en geeft onze partners meer mogelijkheden om oplossingen bij klanten te integreren in de interface van PRTG. Hiermee vergroten we de slagkracht van partners bij klanten. Resellers kunnen dankzij de Uptime Alliance niet alleen zeggen ‘ik ga je it-omgeving monitoren’, maar bijvoorbeeld ook ‘ik kan je slagbomen, je ups en je camerasysteem monitoren.’
Wat voor voordelen heeft het nieuwe programma voor de partners?
‘Als monitoringspecialist zijn wij continu bezig met het voorkomen van downtime. Tot nu toe werd dit vooral gerealiseerd in de it-omgeving, maar dit gebeurt nu ook steeds vaker in de operationele technologie-omgeving (ot). Voor leden van het Uptime Alliance programma, zoals Savision, Plixer en Kentix, betekent het dat ze voor de klant essentiële informatie over de bedrijfsvoering kunnen integreren in de functionaliteit van PRTG. Door de status van alle onderdelen in de technische infrastructuur zichtbaar te maken, kunnen we voor klanten nog meer uptime realiseren.’
Wat betekent het veranderde programma voor jullie bedrijf?
‘Dankzij de Uptime Alliance kunnen we met andere leveranciers samenwerken om tot innovatieve, aanvullende oplossingen te komen op het gebied van unified monitoring. Onze resellers en klanten profiteren op hun beurt weer van die innovaties.’
Wat willen jullie met het vernieuwde programma bereiken?
‘Wij geloven in samenwerking, zeker in deze tijd waarin alles zo snel verandert. Door middel van hechte samenwerkingen bereiken we nieuwe oplossingen en natuurlijk meer tevreden klanten.’
Zijn er voor de toekomst al volgende programmawijzigingen in aantocht?
‘We blijven continu op zoek naar toepassingen die een natuurlijke aanvulling zijn op ons portfolio.’
Zijn jullie nog op zoek naar nieuwe partners? Zo ja, waaraan moeten deze voldoen?
‘Ja. We willen samenwerken met alle leveranciers die ons kunnen helpen om de processen van onze klanten zo inzichtelijk mogelijk te maken. Of dit nu om de integratie van hun camerasysteem gaat of om de controle van de werking van een hartmonitor in een ziekenhuis. Alles kan daarin een rol spelen.’
Paessler
Het in het Duitse Nuremberg gevestigde Paessler, opgericht in 1997, biedt de netwerkmonitoringstool PRTG Network Monitor. Het bedrijf is lid van het Cisco Solution Partner Program en VMware Technology Alliance Partner.
