Je kunt er veel brown-papersessies aan wijden om de procesgang binnen een organisatie te optimaliseren, je kunt ook proces mining toepassen en de data het verhaal laten vertellen. Het specialisme van Apolix.
Alex Stromberg en Joost Hermans en kennen elkaar van de studie internationale bedrijfskunde en hebben samen in 2019 Apolix opgericht. Inmiddels uitgegroeid tot een bedrijf met vijftien medewerkers. Zij vertellen dat bedrijven in de loop der jaren miljoenen hebben geïnvesteerd in BI, AI en Machine Learning. “Dat levert enorm veel inzichten, maar organisaties vinden het vaak lastig om inzichten om te zetten naar acties. Bij Apolix focussen wij juist op die waarde realisatie. Wij helpen organisaties om hun data in te zetten om tot meetbaar betere bedrijfsprocessen te komen. Hoe groter een organisatie, hoe complexer de processen en des te meer waarde wij kunnen toevoegen.”
Zij halen een voorbeeld aan waar Apolix de Technische Dienst van Diergaarde Blijdorp heeft geholpen efficiënter onderhoud uit te voeren. “Het probleem is vaak dat een afdeling meer moet doen met minder personeel en/of geld. Wij analyseren hoe de processen verlopen, wie daarin een rol spelen en hoe zij die vervullen. Aan de hand van data die toch al aanwezig zijn. In het geval van Blijdorp in het Enterprise Asset Management-systeem dat al tien jaar dienst deed.”
Voor Van Oord leidde het proces mining project binnen het Global Financial Shared Service Center tot een efficiënter accounts payable proces. Voor de gemeente Hilversum leidde het tot volledige transparantie van het proces voor belastingheffingen. De Erasmus Universiteit heeft zijn opleiding Rechtsgeleerdheid met Apolix geoptimaliseerd en heeft nu inzicht in hoe de studenten daadwerkelijk vooruitgang boeken tijdens hun studie. Wat is de meest efficiënte route voor scheepsverkeer vanaf de Westerschelde naar de Antwerpse haven? Apolix doet dat voor Port of Antwerp! En zo schudden Stromberg en Hermans nog meer voorbeelden uit de mouw.
Optimalisatie meten
Talloze datapunten bij bedrijven resideren in SAP, Microsoft Dynamics, Salesforce om een paar voorbeelden te noemen. “Dat zijn objectieve gegevens die wij inzetten om de processen te optimaliseren. Wij laten data het verhaal vertellen in plaats van medewerkers tijdens brown paper-sessies; dat zijn toch gekleurde verhalen.”
Bij Apolix geloven wij in klein beginnen met quick wins, om daarna uit te breiden. Nodig om de organisatie mee te krijgen. Gemiddeld duurt een eerste implementatie vier tot acht weken. Het mooie is, zo zeggen zij, dat Apolix ook nog eens kan laten zien wat het effect is van de optimalisatie van een proces.
