Shaan Roekalea heeft het afgelopen jaar een enorme ontwikkeling doorgemaakt en heeft, terwijl hij pas negentien jaar oud is, een grote stempel gedrukt op een werkplekproject bij een nieuwe klant van PQR. Roekalea is in februari 2022 begonnen als stagiair bij PQR. Na het succesvol afronden van zijn stage is hij per 1 juni komen werken als trainee support engineer en groeide hij in zeer korte tijd door naar support engineer onsite. Voor de hoofdjury van de Computable Awards 2023 reden om Shaan Roekalea van PQR te nomineren in de categorie IT-talent.
Roekalea is een graag geziene engineer bij klanten en ontvangt steevast hoge beoordelingen van ze. Zijn technische ontwikkeling gaat ook als een speer: hij heeft zijn MS-900 certificaat in korte tijd behaald, een pittig certificaat voor een beginnende it’er. Ondanks zijn jonge leeftijd heeft Roekalea bewezen dat hij heel zelfstandig is bij klanten, uiteenlopende vraagstukken kan oppakken en zeer goed kan omgaan met eindgebruikers. Zijn collega’s omschrijven hem als een jonge collega met veel potentie en een mooie toekomst in de it.
Roekalea heeft bij PQR stage gelopen in het laatste jaar van zijn mbo it-opleiding, voor een periode van vijf maanden. Als bijbaan was hij al werkzaam bij ‘Student aan Huis’ en de ervaring in het contact met mensen die hij daarbij heeft opgedaan was meteen merkbaar toen hij bij PQR kwam stagelopen. In de periode dat Roekalea vast in dienst kwam bij PQR, kreeg het bedrijf een dringende ondersteuningsvraag van een nieuwe klant. Bij die klant heeft Roekalea direct het verschil kunnen maken door de benodigde werkplekken snel en accuraat te installeren, van de juiste software te voorzien en alle patches te installeren. Daarbij heeft hij de gebruikers op weg geholpen door bij de overhandiging van de nieuwe werkplek te helpen bij het opstarten en uitleg te geven over de geboden functionaliteiten. De feedback over zijn inzet bij deze klant en van de gebruikers was enorm positief.
