Het Canisius Wilhelmina Ziekenhuis (CWZ) in Nijmegen zet de Zorg ERP-oplossing van Axians vanaf deze maand in om de inkoop en logistieke en financiële processen te ondersteunen. Het betreft een cloudgebaseerd pakket draaiend in Microsoft Azure. Volgens Axians voldoet de opzet aan de wet- en regelgeving voor de zorgsector en is de backup afdoende geregeld.
CWZ is een topklinisch ziekenhuis, onderdeel van het samenwerkingsverband Santeon, en viert dit jaar zijn 175-jarig bestaan. Er werken bijna vierduizend mensen. CWZ zocht een geïntegreerde oplossing voor zijn bedrijfsvoering die rekening houdt met de dynamiek in de zorg en haar specifieke regels en processen. Volgens het ziekenhuis voldoet Zorg ERP hier goed aan. Het is een Microsoft-oplossing die beschikbaar is in de Azure-cloud. Daarnaast biedt deze oplossing het gebruik van artificiële intelligentie (ai) en andere innovatieve diensten.
Cloud-opvolger
Het ziekenhuis maakte voorheen gebruik van Dynamics for Life (DfL), geleverd door Condor Solutions. DfL is een enterprise resource planning (erp)-oplossing op basis van Microsoft Navision. Zorg ERP van Axians kun je als zien als een cloudgebaseerde erp-opvolger, aldus een woordvoerder van het it-bedrijf.
Zorg ERP is een doorontwikkeling van een eerder pakket van Axians, namelijk Vidaví. Dit is gebouwd op Navision, van Microsoft, net als DfL. Zorg ERP is gebaseerd op de nieuwe cloud-erp-oplossing van Microsoft, Dynamics 365 Business Central, en omvat de essentiële functionaliteit van Vidaví en DfL op het gebied van financiële bedrijfsvoering, inkoop/logistiek, OK-logistiek en personeelszaken/salarisverwerking. Daarnaast, stelt de zegsman, biedt het een naadloze integratie met de andere producten van Microsoft, waaronder M365 (Outlook, Excel, Word, etc.) en het Power Platform (Power Automate, PowerBI, e.d.) en het data- en ai-portfolio.
Datasoevereiniteit
Op de vraag of er datasoevereiniteitsafspraken zijn met betrekking tot het gebruik van de Azure-cloud (oftewel zijn er garanties afgegeven dat de CWZ-gegevens niet door de VS kunnen worden opgevraagd?) antwoordt de Axians-woordvoerder: ‘Microsoft zorgt ervoor dat de gegevens veilig worden opgeslagen in Azure-datacenters in Europa. Er zijn strikte maatregelen genomen om dit te waarborgen waarbij Microsoft dit inzichtelijk heeft gemaakt op zijn website. Door de samenwerking met Microsoft is Axians in staat klanten te voorzien van een Azure-cloud-omgeving met een hoogwaardig securitylevel die voldoet aan de wet- en regelgeving voor onder andere de zorgsector.’
Backup geregeld
Ook heeft Microsoft, vervolgt hij, een uitgebreid backup-beleid voor Azure-cloud-klanten. Zorg ERP-gebruikers van Axians kunnen hier gebruik van maken. ‘Azure Backup zorgt ervoor dat backups altijd beschikbaar zijn en beheerd worden op schaal, met inachtneming van beveiligingsnormen en nalevingsvereisten.’ Volgens de zegsman bestaat het backup-beleid uit twee componenten: het schema (wanneer de back-up wordt gemaakt) en de retentie (hoe lang de backup wordt bewaard). Dit beleid kan worden aangepast op basis van het type gegevens, de operationele of wettelijke naleving, het type workload en de vereisten voor RPO (Recovery Point Objective, een bepaalde mate van dataverlies bij een grootschalige storing) en RTO (Recovery Time Objective; de tijd dat het systeem na de storing weer beschikbaar moet zijn).
