DeepL lanceert een eigen ai-assistent DeepL Agent voor bedrijfsprocessen, Customization Hub voor een centrale taaloplossing en borging van brand voice, en een uitbreiding van de ondersteuning naar honderd wereldwijde talen.
DeepL presenteerde tijdens diens DeepL Dialogues twee innovaties: DeepL Agent en de Customization hub. De nieuwe ai-agent moet als een assistent zelfstandig taken uitvoeren binnen bedrijfssystemen, zoals crm, e-mail en projectmanagementtools. Uit bètatests met meer dan duizend gebruikers en twintigduizend taken blijkt dat het systeem uiteenlopende processen kan overnemen, variërend van sales en klantenservice tot marketing.
De ai-agent redeneert, plant en handelt namens de gebruiker, maar blijft onder menselijk toezicht. Daarmee wil de oplossing de tijd besparen die kenniswerkers anders kwijt zijn aan het schakelen tussen applicaties en het zoeken naar gegevens. ‘Onze klanten staan vaak voor dezelfde uitdaging: repetitieve, onsamenhangende taken die de productiviteit verminderen,’ zei ceo Jarek Kutylowski, die ook net lid is geworden van de Strategiegroep voor Technologie en Innovatie van de Duitse bondskanselier.
Ai brand voice borging
De andere innovatie, Customization Hub, is een platform dat woordenlijsten, stijlregels en vertaalgeheugens samenbrengt. Het moet fouten en nabewerking verminderen en de snelheid van vertalingen verhogen.
Vertaalworkflows raken daarmee minder gefragmenteerd en terminologie en brand voice worden beter geborgd. Het platform ondersteunt schaalbare vertalingen met lagere kosten en minder inconsistenties, aldus het bedrijf.
Meer dan honderd talen
De softwareontwikkelaar kondigde ook een forse uitbreiding van het talenaanbod aan. Ongeveer zeventig nieuwe talen zijn toegevoegd, waaronder alle 24 officiële EU-talen en veelgevraagde talen uit Azië en Afrika. Ook zijn na verzoeken van zakelijke klanten Hindi, Maleis, Tagalog, Bengaals, Marathi, Tamil en Urdu toegevoegd.
Met het eerder dit jaar gelanceerde DeepL Voice voor Zoom Meeting en deze uitbreidingen wil DeepL zich nadrukkelijk positioneren als leverancier van geïntegreerde ai-oplossingen voor de moderne werkplek met de nadruk op automatisering, integratie met bestaande systemen en het reduceren van complexiteit in vertaal- en productiviteitsprocessen. Kutylowski : ‘Het uiteindelijke doel is niet alleen meer efficiëntie. Het is een diepgaand partnerschap tussen mensen en technologie dat ons grootste potentieel ontketent.’
