Directeur Ron de Mos van KPN Zakelijke Markt vervangt vanaf 1 januari 2011 Jos Schoemaker als operationeel directeur bij ict-dienstenbedrijf Getronics. Hij wordt verantwoordelijk voor de integratie van de afdelingen Client Services en Generieke Sales. De Mos wordt bij KPN vervangen door John van Vianen, die tot dusver leiding gaf aan de Amerikaanse KPN-dochter iBasis. Schoemaker blijft binnen KPN, maar het is onbekend op welke functie.
De Mos staat sinds april 2009 aan het roer van KPN Zakelijke Markt. Zijn belangrijkste taak was om te zorgen dat het telecombedrijf betere dienstverlening aan zijn klanten levert, vertelde hij een halfjaar later aan Computable. ‘De producten zijn stabiel en goed, maar het dienstverlenende proces moet ook goed zijn’, zei hij.
Bij Getronics gaat De Mos zich bezighouden met de integratie van de afdelingen Client Services en Generieke Sales. Met deze samenvoeging beoogt de dienstverlener ‘de focus op de klant te vergroten en de organisatie eenvoudiger en overzichtelijker te maken.’
Schoemaker
Jos Schoemaker, die tot dusver verantwoordelijk was voor het operationele deel van Getronics, is voor deze integratietaak gepasseerd. Volgens de woordvoerder van het dienstenbedrijf is Ron de Mos ‘met zijn ervaring bij KPN Zakelijke Markt de juiste man om een intensievere samenwerking tussen KPN en Getronics te realiseren gericht op integrale klantbesturing.’
John van Vianen wordt de nieuwe directeur van KPN Zakelijke Markt. Hij gaf tot dusver leiding aan de Amerikaanse KPN-dochter iBasis. Die functie wordt opgevuld door Willem Offerhaus.
Stoelendans
Voor KPN is dit de tweede stoelendans binnen een jaar. In januari 2010 vertrok KPN-bestuurslid Stan Miller, waardoor de functies van de achtergebleven bestuurders wijzigden. Miller leidde de internationale mobiele activiteiten van het concern. Zijn taken werden overgenomen door Eelco Blok, die voordien onder meer verantwoordelijk was voor Getronics en KPN Zakelijke Markt.
Blok vervangt vanaf april 2011 Ad Scheepbouwer als nieuwe topman bij het KPN-concern.
