ICT-dienstverlener Satyam Computer Services heeft een contract getekend met KPN voor de ICT-ondersteuning bij tests en Quality Assurance (QA).
KPN streeft er voortdurend naar om zijn dienstverlening naar een hoger plan te brengen op basis van verbeterde testprocedures. Om dit te bewerkstelligen, koos KPN twee preferred suppliers. Satyam werd geselecteerd op basis van zijn diepgaande kennis op het gebied van testing. Satyam zal de KPN-divisies Vast, Mobiel en Internet ondersteunen door middel van een onsite offshore-model. Het grootste deel van het team zal werken in een Offshore Development Center (ODC).
Verder helpt Satyam KPN bij het implementeren van verbeterde systemen en processen voor tests en Quality Assurance. Dit maakt een snellere en gestandaardiseerde aanpak mogelijk. Een procesgestuurde aanpak verhoogt de productiviteit, kwaliteit en flexibiliteit, terwijl de cost of ownership wordt teruggebracht.
