BMC Software heeft de overname afgerond van Real Ops, een leverancier van Run Book Automation Solutions.
Met deze overname wordt:
– de leidende rol van BMC op het terrein van Business Service Management en IT Process Automation versterkt.
– een unieke, allesomvattende oplossing voor service management gecreëerd, die technologieën van verschillende leveranciers integreert en de uitvoering en automatisering van IT-operaties. versnelt.
– de beschikbaarheid van services vergroot, het aantal interrupties in de dienstverlening geminimaliseerd en worden problemen sneller geanalyseerd en vervolgens opgelost.
"Organisaties hebben vandaag de dag een nauwe band nodig tussen de operationele afdelingen en het service management," aldus Jim Grant, senior vice president en general manager van BMC's Enterprise Service Management business unit. "Met de overname van RealOps krijgt BMC de beschikking over een volwassen product dat prima past in onze BSM-strategie en dat nu al over geavanceerde mogelijkheden beschikt waarover concurrenten als HP Software alleen nog maar kunnen praten."
RealOps complementeert en vervolmaakt het geavanceerde BMC Remedy platform voor het automatiseren van IT-processen. De combinatie van de Run Book Automation van RealOps met de BMC Atrium Configuration Management Database (CMDB) stelt IT-organisaties in staat hun operationele activiteiten te integreren en te automatiseren voor een aantal IT-beheerfuncties. De gecombineerde oplossing levert een hoog niveau van intelligente automatisering. Daarmee kunnen IT-organisaties betere prioriteiten aanbrengen in hun operationele respons, voor een kwalitatief hoogwaardige klantenservice en operationele efficiency zorgen en de operationele kosten reduceren.
"De overname van RealOps door BMC onderstreept nog de waarde van automatisering en integratie binnen IT-beheeromgevingen," aldus Sean McDermott, oprichter, president en ceo van RealOps. "Onze huidige klanten, onze prospects en partners zullen in significante mate profiteren van de krachtige combinatie van het aanbod van de twee ondernemingen, waarbij ‘events' uit een veelvoud aan systemen geïntegreerd worden in één bibliotheek. Dit draagt bij aan een naadloze operationele uitvoering."
Volgens David Williams, vice president research bij marktonderzoeker Gartner Inc "is de groeiende mogelijkheden om beheersprocessen in IT-operaties te automatiseren te danken aan verschillende factoren. Daaronder rekent hij het toepassen van best practises, de groeiende volwassenheid van de IT organisatie en de RBA tools. Deze zijn precies op tijd gekomen om processen te kunnen ontwerpen, bouwen en orkestreren. En om te zorgen voor integratie met een breed scala aan IT-beheertools die deze processen ondersteunen, waaronder change management, configuration management en release management
