De meeste Europese detailhandelsbedrijven zijn ervan overtuigd dat hun ICT infrastructuur in een betrouwbare omgeving is ondergebracht, maar de praktijk is anders. Dat blijkt althans uit het jongste onderzoek van Global Switch, vooraanstaand exploitant van speciaal gebouwde, hoogwaardige datacenters.
Hoewel de studie uitwijst dat winkelbedrijven zich bewust zijn van hun afhankelijkheid van hun ICT systemen, kiest 41% van de organisaties in de detailhandel er voor om hun ICT infrastructuur in het eigen bedrijfsgebouw onder te brengen. Dat betekent eerder een verhoging dan een verlaging van de risico’s die samenhangen met het beheren van ICT infrastructuren, onder meer als gevolg van extreme schommelingen in temperatuur en luchtvochtigheidsgraad, en door de kans op brand- en waterschade.
In de praktijk vormen speciaal gebouwde datacenters zoals die door gespecialiseerde partijen worden geëxploiteerd doorgaans niet alleen een meer economische oplossing, maar bieden ze ook een veel robuustere en beter beveiligde omgeving.
“Ofschoon de meeste retailers verklaren dat de huidige huisvesting van hun ICT infrastructuur voldoende beschermingswaarborgen biedt, zegt 41% dat ze, als ze de kans hadden, hun apparatuur liever in een speciale omgeving zouden onderbrengen, met de hoogste garantieniveaus wat betreft stroomvoorziening en koelcapaciteit,” verklaart Paul van der Hilst, algemeen directeur Nederland van Global Switch. “Het feit dat veel retailers die mening zijn toegedaan doet vermoeden dat de huisvesting van veel bedrijfskritische ICT apparatuur in deze sector nog onvoldoende aandacht krijgt op directieniveau, in tegenstelling tot andere sectoren, zoals de financiële dienstverlening.”
“Het onderzoek toont ook aan dat winkeleigenaren zich ten zeerste bewust zijn van de gevaren die hun ICT systemen bedreigen,” aldus Van der Hilst. “Het is daarom des te verontrustender dat ze ondanks die wetenschap er kennelijk van uitgaan dat het zo’n vaart niet loopt. Dat struisvogeldenken kan alleen worden doorbroken als retailers consequent zijn en besluiten hun ICT infrastructuren onder te brengen in gespecialiseerde externe datacenters, omdat die een economisch, flexibel en bovenal betrouwbaar alternatief vormen.”
