SAP komt met de nieuwste versie van zijn crm-oplossing: SAP CRM 2007. Naast diverse nieuwe functionaliteiten, heeft SAP CRM 2007 een nieuwe gebruikersinterface. De applicatie is een onderdeel van de SAP Business Suite en is in samenwerking met klanten en partners ontwikkeld.
Volgens Jacques Moolhuijsen, solution sales executive CRM bij SAP Nederland draait crm niet langer alleen maar om het verbeteren van verkoop, service en marketing. In een wereld waarin informatie "only one click away" is, waarin producten gemakkelijk te verpersoonlijken zijn en waarin de margedruk toeneemt, is het van groot belang om te kunnen beschikken over een alles overkoepelende oplossing.
