Flexpar Office Partners, de Nederlandse distribiteur van Olivetti multifunctional copiers en printers, heeft het Leidse reparatiebedrijf Microfix gekozen als servicepartner in Nederland.
De multifuntional copiers en printers van Olivetti worden sinds kort exlusief door Flexpar verkocht via een dealerkanaal in Nederland. Op bijna alle machines wordt een all-in serviceovereenkomst verkocht: één vaste prijs per afdruk die voorziet in verbruiksmaterialen zoals toner, drums en alle onderhoudskosten.
Henk Vermeulen, directeur van Flexpar, over zijn keuze voor Microfix: "Service en onderhoud zijn de belangrijkste aspecten in onze business. Na lang zoeken, vergelijken en onderhandelen hebben we besloten om Microfix als servicepartner voor Olivetti-producten aan te stellen. Voor ons waren de volgende zaken van noodzakelijk belang: betrouwbaarheid, kennis van de afdrukmarkt, een landelijke dekking, een financieel gezonde organisatie en een uitstekende infrastructuur voor het afhandelen van storingen, tellerstanden etc. Microfix is in staat te doen wat wij als distribiteur van de sevicepartner verwachten en gaan daar vaak nog verder in dan wij voor ogen hebben. De mfp’s worden door Microfix volgens wensen van de klant operationeel gemaakt en daarna bij de klant bezorgd"
Microfix is door Olivetti Benelux getraind en gecertificeerd voor de complete mfp-lijn. Naast snelle service verzorgt het reparatiebedrijf ook de installatie en eerste uitleg aan de gebruikers.
