AVM, producent van onder meer de FRITZ!Card, heeft een Nederlandstalige helpdesk voor Nederland en Vlaanderen geopend.
De maatregel komt voort uit de toenemende groei van het bedrijf in de Benelux en de daarmee parallel lopende stijgende vraag naar producten. Tot voor kort verliep de telefonische ondersteuning via het hoofdkantoor in Berlijn.
De klanten van AVM kunnen bij de helpdesk terecht met algemene, technische en operationele vragen over de producten FRITZ!Card PCI, FRITZ!Card PCMCIA, FRITZ!Card USB, BlueFRITZ! ISDN set, BlueFRITZ! Starterkit, BlueFRITZ! USB en FRITZ!X USB v3.0. De klant betaalt alleen de gesprekskosten; het advies is gratis. Voor technische- en operationele vragen over de ADSL productlijn, blijft de helpdesk in Berlijn actief. Dat geldt ook voor de professionele gebruiker van AVM producten als VPN (AVM Access Server) en C1-, C2- en C4-controllers.
