XB Voice Services en @Voice gaan hun activiteiten integreren en samen verder onder de naam @Voice.
De combinatie van expertise in het leveren van complexe IP-telefonieoplossingen door @Voice en het operationeel beheer ervan door XB Voice Services maakt @Voice tot een ervaren en complete aanbieder van telefonieoplossingen.
De nieuwe combinatie zal zich de komende tijd vooral richten op het uitbreiden van zijn dienstverlening tot een volledig hosted voice portfolio voor met name middelgrote en grote bedrijven en organisaties. Daarnaast zal gewerkt worden aan het verder ontwikkelen en professionaliseren van de Avaya-expertise.
"Onze ambitie is om op korte termijn hét alternatief voor Avaya-klanten te zijn en bovenaan de lijst met aanbieders van hosted voice oplossingen te staan", aldus Boudewijn Vermeulen, algemeen directeur van @Voice. "Dankzij deze samenvoeging is dat ook mogelijk."
Er is al langer een trend waarneembaar, waarin bedrijven uitzien naar telefonieoplossingen als een locatieonafhankelijke, volledig beheerde dienst. Reeds in april vorig jaar zijn @Voice en XB een strategische samenwerking aangegaan om in deze behoefte te kunnen voorzien. @Voice richtte zich daarbij op het verkopen en opleveren van de dienst en XB op de infrastructuur en het beheer. Door dit nu fysiek te combineren in één nieuwe partij heeft de klant één aanspreekpunt voor zijn hele telefonieomgeving en profiteert hij tegelijkertijd van het feit dat @Voice deel uitmaakt van de XB-groep, waardoor de klant ook netwerk en IT-diensten bij dezelfde partij kan afnemen.
