Cisco maakt de nieuwste resultaten bekend van het Cisco Connected World-onderzoek, een internationaal onderzoek naar de verwachtingen en het gedrag van werknemers als het gaat om toegang tot informatie op elk moment, op elke plek en vanaf elk apparaat.
Het onderzoek laat een breuk zien tussen het huidige IT-beleid en de moderne werknemer, met name omdat zij steeds vaker op meerdere plekken willen werken en verschillende apparatuur en social media willen gebruiken. Twee van de vijf werknemers (41 procent) geeft bovendien aan dat ze zich niet houden aan het IT-beleid om aan hun behoeften op dit gebied te kunnen voldoen.
Michel Schaalje, technisch directeur van Cisco Nederland: "Het Cisco Connected World-onderzoek biedt meer inzicht in de nieuwe generatie werknemers. Privé en werk lopen steeds meer in elkaar over. Werknemers verwachten op elk moment op elk apparaat toegang tot netwerken, applicaties en informatie. De groei van het aantal apparaten op de werkvloer, in combinatie met de groei van video als een favoriete manier van communiceren, stelt hoge eisen aan de netwerkinfrastructuur van IT-afdelingen. Het goede nieuws is dat IT-afdelingen, door de flexibiliteit en snelheid die een Cisco Borderless Networks Architecture biedt, eraan kunnen bijdragen dat werknemers productiever worden en sociale netwerken voor bedrijfsmatige en voor consumenten doeleinden kunnen gebruiken."
Voornaamste onderzoeksresultaten
Bewustzijn en zich houden aan IT-beleid
– Uit het onderzoek onder 2600 werknemers en IT-professionals blijkt dat, hoewel de meeste bedrijven een IT-beleid (82 procent) hebben, een op de vier werknemers (24 procent) zich niet bewust is van het bestaan ervan. Nog eens 23 procent gaf aan dat er bij hen geen IT-beleid is als het gaat om apparaatgebruik. Wanneer deze resultaten worden gecombineerd, heeft bijna de helft van de werknemers in de studie (47 procent) of geen IT-beleid voor apparaatgebruik of weet niet dat er een beleid voor bestaat.
– Voor werknemers bij bedrijven met een IT-beleid, geeft 35 procent aan dat er geen uitleg wordt gegeven waarom de regel bestaat waardoor vaak meer onbegrip ontstaat.
– Werknemers die toegeven dat ze IT-regels overtreden, geven in 41 procent van de gevallen aan dat ze dit simpelweg doen om hun werk gedaan te krijgen. Ze proberen dus effectiever en productiever te zijn.
– Eén op de vijf (20 procent) werknemers geeft aan IT-regels te overtreden omdat ze denken dat hun bedrijf of de IT-afdeling het hen niet zal opleggen.
– Dit onderzoek laat een aandachtspunt zien dat bij veel bedrijven over de hele wereld speelt: de noodzaak om IT-beleid aan te passen aan het groeiend aantal werknemers dat overal, op elk moment en met elk apparaat toegang wil hebben tot informatie voor hun werkleven en hun persoonlijk leven.
IT-beleid voor gebruik van social media en apparatuur
– Het gebruik van social media is wereldwijd en per bedrijf op verschillende manieren beperkt. Hoewel de helft (51 procent) van de ondervraagde werknemers gelooft dat social media bijdragen aan de werkprivé-balans, zegt 41 procent van de werknemers dat ze beperkt worden in het gebruik van Facebook. Dit geldt in 35 procent van de gevallen voor het gebruik van Twitter.
– Twee van de drie werknemers (64 procent) vindt dat IT-afdelingen en bedrijven regelgeving rond het gebruik van social media moeten versoepelen, onder werktijd en met mobiele apparatuur van het werk. Zo wordt de werkprivé-balans verbeterd en zullen mobiele werknemers vaak meer werken dan dat ze op een vaste werkplek zouden doen.
De opkomst van video op de werkplek
– Het gebruik van video als een vorm van communicatie voor bedrijven en consumenten neemt verder toe. Wereldwijd heeft meer dan twee derde van IT-professionals (68 procent) het idee dat het belang van videocommunicatie voor hun bedrijf in de toekomst verder zal toenemen.
