Veel mkb’ers hebben last van de wet van de remmende voorsprong. Het ‘eerste succes’ zorgt ervoor dat de organisatie groeit, maar operationele verantwoordelijkheden blijven veelal in handen van de directeur. Die situatie vraagt om problemen.
Daar is alleen iets aan te doen wanneer controle en aansturing deels uit handen wordt gegeven aan anderen, zoals managers, adviseurs of dienstverleners. Het nadeel daarvan is echter dat hierdoor weer nieuwe verantwoordelijkheden en additionele kosten ontstaan, waardoor er geen extra tijd en ruimte ontstaat voor datgene waar de ondernemer goed in is. Juist: ondernemen. Een bijna niet te doorbreken vicieuze cirkel zou je zeggen. Integendeel.
De ondernemer moet operationele taken kunnen neerleggen bij zijn werknemers, specialistische taken uitbesteden en bedrijfsautomatisering zonder zorgen kunnen inzetten. Alleen dan kan er meer tijd worden besteed aan de (middel-)langetermijnstrategie van het bedrijf. De ondernemer heeft zo meer ruimte om te bepalen hoe de onderneming kan inspelen op de markt en hoe het unieke concept van zijn bedrijf verder kan groeien met behulp van ICT. Nu hoor ik uiteraard vaker de verzuchting van ondernemers dat daar geen tijd en grote budgetten voor zijn. Het mooie is: dat hoeft ook helemaal niet.
Via het internet zijn tal van diensten te vinden die daar een rol in kunnen spelen. Zo zijn er online diensten die de ondernemer steeds meer goede alternatieven bieden om controle en aansturing te verkrijgen via een betaal-voor-gebruik systeem. Langdurige contracten behoren met behulp van deze diensten tot het verleden. Ook is de software-industrie steeds beter in staat complementaire oplossingen te integreren waarmee de oplossingen zich steeds beter kunnen richten op expertiseonderwerpen als technologie, branchekennis of wetgeving.
Met andere woorden: u kunt weer gaan doen wat u het beste kan. Ondernemen!
Arjan Vork
Business Development Manager SAP Business ByDesign van SAP Nederland
