Steeds meer werknemers gebruiken hun privé smartphone voor werkzaamheden van hun bedrijf. Daaronder is een groeiende groep mensen voor wie zakelijk gebruik van mobiele telefoons eigenlijk niet nodig is, de zogenoemde mobiele wannabees. Zij stellen ict-managers voor nieuwe uitdagingen op het gebied van beveiliging, ondersteuning en aanschaf.
Analisten van Forrester becijferen dat aan het eind van 2010 15 procent van de werknemers zo’n ‘mobiele wannabe’ is. Nu zijn dat er nog 10 procent. Zij zitten gewoon op kantoor maar willen hun eigen mobieltje gebruiken, voor e-mail, agenda of andere bedrijfstoepassingen. Meestal zijn deze mobiele telefoons daarvoor niet goedgekeurd door de ict-afdeling.
Plan
De ict-managers moeten volgens de onderzoekers een plan trekken over het gebruik van privé smartphones op de werkplek. Belangrijkste vragen daarbij zijn: ‘Welke toestellen en welke besturingssystemen ondersteunt het bedrijf, wie betaalt de toestellen en de ondersteuning en hoe kan de beveiliging op de toestellen en op de applicaties worden gewaarborgd?’
De analisten adviseren ict-organisaties om een heldere mobility-strategie op te stellen of om bestaande richtlijnen aan te scherpen, zodat zowel de wannabees als de eigenlijke mobiele werkers weten wat wel en wat niet wordt ondersteund.
