Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Magazine
  • Nieuwsbrief

Elektronische commerce tot in de luie stoel

29 juni 2000 - 22:003 minuten leestijdAchtergrondCloud & Infrastructuur
Mark Plekker
Mark Plekker

In nog geen tien jaar heeft Internet de wereld van effectenmakelaar Barclays Stockbrokers compleet veranderd. Bestond in 1991 de handel van dit bedrijf nog voor 90 procent uit het verkopen van aandelen via tussenpersonen, nu is dit nog maar 25 procent. Het aankopen van aandelen door particulieren is nu de belangrijkste activiteit; zonder tussenpersonen, met de telefoon en Internet als het belangrijkste handelsinstrumentarium.

Vorig jaar maart startte de effectenmakelaar Barclays als een van de eerste in Engeland een real time handelssite. De verwachting was dat hiermee een einde zou komen aan de telefonische aan- en verkoop van aandelen. "Niets bleek minder waar," stelt Philippe Bungey, e-commerce manager bij het bedrijf. Het Internet trok een compleet nieuwe categorie klanten aan. Mensen die we met onze telefonische diensten niet bereikten. 50 procent van de mensen die op onze Internetsite kopen en verkopen zijn nieuwe klanten."
Het telefonisch handelen in aandelen blijft de favoriete methode van ouderen. "De gemiddelde leeftijd ligt hier op 57 jaar. De gebruikers van onze site zijn gemiddeld 31 jaar oud." Internet trekt dus een andere klantengroep aan.

Sofa

Bungey benoemt vier verschillende soorten handel waar ICT het fundament voor levert. "Ik onderscheid i-commerce, handel op basis van Internettechnologie, a(ny)-commerce, waarbij de mobiele telefoon een hoofdrol speelt, voice-commerce, waarbij klanten hun opdrachten in een computer inspreken en couche-commerce, handel vanuit de luie sofa, waarbij digitale televisie een doorslaggevende impuls zal zijn. Voor elk van deze typen elektronische handel zullen wij diensten bouwen. Dit najaar moeten wij klaar zijn met onze mobiele effectenhandel op basis van wap-technologie."
Bungey schat dat deze laatste vorm van mobiele handel in omvang uiteindelijk tien maal zo groot zal worden als Internet. "Wij verwachten dat vooral forensen massaal van deze mogelijkheid gebruik zullen maken, in de trein van en naar het werk."

Strategie

Het effectenbedrijf van Barclays heeft een team van vijf man geformeerd om deze wegen naar elektronische handel in te slaan. Naar verwachting komen daar dit jaar nog eens vijf man bij. Bungey hecht er aan te benadrukken dat hij geen IT-baas is. "Binnen onze onderneming leidt dit ook wel eens tot verwarring. Toen onze chief information officer een vergadering voor de IT’ers uitschreef, nodigde hij mij ook uit. Ik heb hem geantwoord dat ik niet kwam omdat niet IT maar het opzetten van nieuwe activiteiten mijn voornaamste taak is. De meeste IT-zaken koop ik extern in."
Veel zekerheden heeft de e-commerce manager van Barclays niet, zo blijkt uit zijn relaas. "Onze Internetstrategie herschrijf ik elke drie maanden. Dat komt door de sterke concurrentie. Vorig jaar, toen we startten, hadden we twee concurrenten. Nu zijn dat er 35."
De overkoepelende e-commerce strategie heeft een wat langere adem. Deze gaat naar verwachting een jaar mee. Strategische keuzes hebben hier vooral te maken met het organiseren van de IT-infrastructuur. "Zetten we het op losse machines met elke een aparte taak of gooien we het op een grote hoop, op een centrale computer? We hebben er voorlopig voor gekozen om het met single task machines op te lossen. Maar dat kan over een jaar best veranderen."
Wat hem verontrust is de wanorde in de wereld van de mobiel telefonie. "Goede standaarden zijn er niet." En dat maakt het lastiger om goede diensten op te zetten. "Op Internet geldt als voornaamste probleem dat Netscape minder mogelijk is dan met Explorer. Bij mobiele telefonie zijn er wel 150 grote problemen. Daar moet je bij het opzetten van nieuwe diensten rekening mee houden."

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Servers onder de loep – Een nieuw tijdperk

    Nieuwe eisen aan prestaties en beveiliging. De toekomst van serverbeheer.

    Computable.nl

    Grip op de soevereine cloud

    Van bewustwording naar daadwerkelijke controle. Sleutelrol voor CIO en CFO.

    Computable.nl

    Virtualisatie heruitgevonden met VM’s en Containers

    15 redenen om bestaande virtuele machines te behouden en ruimte te creëren voor vernieuwing

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    Innovatie & Transformatie

    SureSync en Logius genomineerd voor Co...

    SureSync is dit jaar trots op drie nominaties bij de Computable Awards 2025. Eén van de meest opvallende nominaties is...

    Meer persberichten

    Meer lezen

    e-mail lost silent drop smishing
    Security & Awareness

    Kort: Online-zwendel explodeert, Microsoft silent drops lopen spuigaten uit (en meer)

    Cloud & Infrastructuur

    Minister vreest Chinese spelletjes om Nexperia vleugellam te maken

    Carrière

    Onverantwoord gedrag kostte Chinese bestuurder Nexperia de kop

    Cloud & Infrastructuur

    Digitale Denen wijzen de weg

    Windows 10
    Cloud & Infrastructuur

    Ondersteuning Windows 10 gestopt; problemen in zicht

    Cloud & Infrastructuur

    Google bundelt zakelijke ai onder Gemini Enterprise

    ...

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Ontvang Computable e-Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics
    • Phishing
    • Ransomware
    • NEN 7510

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs