SAP zegt grote vooruitgang te boeken bij de integratie van zakelijke artificial intelligence (ai) in zijn cloudportfolio voor cruciale bedrijfsprocessen. Het jaarlijkse SAP Sapphire-evenement, dat gisteren in Orlando begon, staat volledig in het teken van ai. De belofte is dat dit tot meer waardevolle inzichten en betere resultaten leidt. Ook zou ai bijdragen tot een meer creatieve probleemoplossing.
Voorbeelden zijn door ai gegenereerde rapporten in SAP SuccessFactors, die hr-managers objectieve informatie aanreiken voor gesprekken over beloning. Of de prognosefuncties in SAP Sales Cloud, die voorspellen welke combinaties van verkopers en producten de meeste omzet genereren. Daarnaast voegt SAP grote taalmodellen van Amazon Web Services (AWS) en Meta toe aan zijn generatieve ai-hub. Dat maakt het ontwikkelen van op maat gemaakte ai-toepassingen voor SAP-applicaties binnen SAP AI Core eenvoudiger, stelt SAP.
SAP gaat ook zijn ai-assistent Joule verder integreren in zijn cloudapplicaties. De ai-assistent, die al in SAP SuccessFactors te vinden is, wordt nu geïntegreerd in SAP S/4HANA Cloud-oplossingen en andere producten, zoals SAP Build en SAP Integration Suite. Tegen het einde van het jaar volgen SAP Ariba en SAP Analytics Cloud. Ook kondigde SAP plannen aan om de reikwijdte van Joule verder te vergroten door integratie met Copilot voor Microsoft 365.
Het bedrijf intensiveert de samenwerking met Google Cloud, Meta, Microsoft, Mistral en Nvidia.
Overname WalkMe
SAP kondigde vanochtend de overname aan van WalkMe. Dit Israëlische bedrijf helpt nieuwe gebruikers van een systeem leren omgaan met de software. Zo raken mensen sneller vertrouwd met de applicaties op hun werk. Behalve bij de onboarding assisteert dit soort platforms ook bij wijzigingen in bedrijfsprocessen, applicatie-updates of nieuwe functies.
De Israëlische software sluit aan op de hulpjes die SAP zelf in huis heeft om digitale transformaties bij klanten te versnellen. Vorig jaar nam SAP al de toolmakers Signavio en LeanIX over. Door een uitgebreid pakket aan hulpmiddelen te bieden hoopt SAP klanten die opzien tegen een overgang naar de cloud, over de streep te trekken.
De Duitsers betalen $1,5 miljard voor het bedrijf uit Tel Aviv, een premie van 45% boven de slotkoers van afgelopen dinsdag.
