De Europese Commissie heeft miljoenenboetes opgelegd aan Apple en Meta omdat ze de Digital Markets Act hebben overtreden. Het is de eerste keer dat deze wet haar kracht laat zien.
Apple kreeg een boete van vijfhonderd miljoen euro vanwege beperkingen in de App Store die ontwikkelaars hinderden. Meta werd met tweehonderd miljoen euro bestraft voor een advertentiemodel waarbij het gebruik van Facebook en Instagram alleen gratis is als toestemming wordt gegeven voor dataverzameling. Volgens de Europese Commissie betekent dit een schending van haar nieuwe digitale regels, zoals vastgelegd in de Verordening digitale markten (Digital Markets Act; DMA) die misbruik van marktmacht door grote onlineplatforms wil voorkomen. Apple gaat de EU-boete aanvechten, terwijl Meta het besluit bekritiseert.
De grote vraag is welke invloed de boetes krijgen op de onderhandelingen tussen de Europese Commissie en de regering in Washington over de invoerheffingen. Formeel zit daar geen verband tussen, maar president Trump ziet dat mogelijk anders.
Overigens liggen de boetes ver beneden de maxima tot waartoe de DMA kan gaan. Overtredingen van die wet kunnen leiden tot een boete van maximaal tien procent van de jaaromzet van een bedrijf. Apple heeft een jaaromzet van 342 miljard euro, terwijl Meta op 143 miljard euro aantikt. Beide bedrijven krijgen zestig dagen de tijd hun beleid aan te passen, anders komen daar nog maandelijkse boetes bij.
Leg Apple ook nog een boete op voor het hinderen van de gebruikers die vanuit een spoedeisend belang 15 dagen moeten wachten op een service organisatie die geautomatiseerd is met indiaantjes. ACM moet even meelezen want alles en iedereen reageert binnen 4 uur op een gestolen telefoon maar alleen Apple heeft 15 dagen en 14 uur nodig om gevolgschade ervan te voorkomen. Want iedereen begrijpt dat een geautomatiseerd proces met een doorloop van 374 uur bij spoedeisend belang zoals het blokkeren van de services
als de brandweer bellen is nadat het vuur gedoofd is.
Natuurlijk is het stom dat je wachtwoorden vergeet van de iCloud maar nog stommer is het als je een verificatie code naar een gestolen telefoon stuurt. Een zachte G en intelligentie zijn geen goede combinatie maar deze catch-22 is voor iedereen met een IQ groter dan zijn schoenmaat te begrijpen. Tenenkrommend was het bellen naar een servicedesk om het spoedeisende belang uit te leggen. Gelukkig nemen ze de gesprekken op voor training want hoewel ik een formele en schriftelijke klacht ingediend heb over de belediging is er niet eens een bericht terug gekomen dat het dossier ontvangen is.
Lang verhaal kort gemaakt, Apple is niet veilig als criminelen 374 uur gebruik kunnen maken van de Apple pay services omdat de processen geen rekening houden met een loop in de beveiliging. Want de 15 dagen en 14 uur wachten is als het vallen van de muur pas ontdekken als de Oost-Duitsers feest vieren op de Kurfürstendamm.