De Universiteit Utrecht (UU) heeft een open schadeclaim ingediend bij KPN naar aanleiding van de recente brand in het datacenter van NorthC in Almere. Die ontregelde de it-systemen waardoor de universiteit ruim een week amper normaal functioneerde. Dit meldt het universiteitsmedium DUB.
Afgelopen 7 mei brak in de ochtend een grote brand uit in het datacenter van NorthC Datacenters aan de Rondebeltweg in Almere. De brand woedde aan de achterzijde van het gebouw, waar zich een deel van de technische faciliteiten bevond met onder meer de noodstroomvoorziening. Uit voorzorg werd de stroomtoevoer naar het datacenter volledig afgesloten. Dat zorgde voor grote overlast bij een deel van de klanten, waaronder de Universiteit Utrecht.
De universiteit wil nu de schade verhalen op KPN waarmee het sinds 2016 een beheercontract heeft. KPN maakt voor deze dienstverlening gebruik van het datacentrum van NorthC in Almere (dat nog tot in 2019 eigendom was van het ict-concern). Om die reden richt de UU de claim op KPN en niet NorthC. De omvang van de claim wordt nog vastgesteld door schadespecialisten van de UU, zeggen vicevoorzitter Margot van der Starre en it-directeur Jan-Paul van Staalduinen in een online-interview met universiteitsmedium DUB.
Momenteel loopt er ook nog een evaluatie van de aanpak van de brand en volgt er nog een tweede evaluatie vanuit het oogpunt van integrale veiligheid. Mogelijk volgt er dan een aanpassing van de uitwijk- en back-upmogelijkheden. De universiteit koos er eerder voor om bij calamiteiten handmatig over te schakelen naar een tweede datacentrum. Aan een setup, die in noodgevallen it-systemen meteen overneemt en alles omleidt, zitten namelijk veel hogere kosten verbonden, melden de twee leidinggevenden aan DUB.
KPN en NorthC
KPN stopte zijn co-locatiecenters (waaronder die in Almere) in 2016 in een aparte bv (NLDC) en verkocht die in 2019 aan de Duitse investeerder DWS. Die nam dat jaar ook The Datacenter Group over en voegde die twee bedrijven samen tot NorthC. DWS verkocht NorthC eind 2025 aan de Franse investeerder Antin die ook eigenaar is van Eurofiber.
Het datacenter van NorthC in Almere bestaat uit twee, functioneel gescheiden delen/datazalen, met aparte noodstroomvoorzieningen. De brand woedde in de technische ruimte van één van die twee delen (‘Almere 1’). De klanten die gebruikmaken van ‘Almere 2’ ondervonden weinig hinder van de brand. Bij NorthC loopt nog een onderzoek naar de exacte oorzaak van de fik. Het hersteltraject ligt op schema, liet het bedrijf eerder weten. Medio juli moet het volledige datacenter weer op de reguliere stroomvoorziening draaien.
