Waarom standaard ERP niet volstaat voor installatie- en servicebedrijven
Installatie- en servicebedrijven hebben te maken met processen die verder gaan dan alleen financiële administratie. Servicecontracten, objectadministratie, periodiek onderhoud, planning en SLA-bewaking zijn onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering. Wanneer deze processen niet goed op elkaar aansluiten, kan het lastig zijn om overzicht te houden over klanten, werkzaamheden en afspraken.
Microsoft Dynamics 365 Business Central biedt een brede basis voor ERP, maar een goede inrichting is belangrijk om de software te laten aansluiten op de praktijk van installatie- en servicebedrijven. Bluace richt Business Central daarom in met bewezen templates die specifiek zijn ontwikkeld voor deze branche. Hierdoor sluiten de verschillende processen beter aan op de manier waarop installatie- en servicebedrijven werken.
De oplossing ondersteunt onder andere de administratie rondom servicecontracten en objecten. Ook processen rondom onderhoud en afspraken kunnen binnen de ERP-omgeving worden meegenomen. Hierdoor ontstaat één centrale omgeving waarin bedrijfsinformatie samenkomt en medewerkers niet met verschillende losse systemen hoeven te werken.
Bluace werkt hierbij niet vanaf een leeg systeem. De templates zijn gebaseerd op branchekennis en ervaring uit tientallen implementaties bij Nederlandse MKB-bedrijven. Hierdoor wordt de kennis uit eerdere implementaties meegenomen in nieuwe projecten. Zo combineert Bluace Microsoft Dynamics 365 Business Central met kennis van de installatie- en servicebranche.