Werknemers krijgen jaarlijks gemiddeld vier keer te maken met lan-connectiviteitsproblemen, it-beheerders besteden 19 procent van hun ondersteuningswerkzaamheden aan het monitoren van het netwerk en Nederland loopt voorop bij de implementatie van categorie 6A-bekabeling. Dit blijkt uit onderzoek dat Systimax Solutions wereldwijd uitvoerde onder 1500 it-professionals in 45 landen. Het onderzoek, genaamd ‘Speed and Agility, Performance and Reliability’ is een rapport over wereldwijde netwerktrends en laat de effecten zien die de netwerkinfrastructuur en supportdiensten hebben op de productiviteit van de werknemers.
Omdat steeds meer werknemers afhankelijk zijn van het bedrijfsnetwerk, is de impact van netwerk-downtime op productiviteitsverlies en uiteindelijk op de bedrijfskosten een steeds belangrijker probleem. Het onderzoek van Systimax laat zien dat bedrijven te maken hebben met gemiddeld 1,9 uur downtime per maand.
18 procent netwerkonderdelen zoek
Ook op de it-afdeling treedt vaak productiviteitsverlies op omdat men steeds meer tijd kwijt is aan ‘moves, adds & changes' (MAC's ) om werknemers meer mobiliteit te bieden. De afgelopen jaren is het MAC percentage opgelopen tot 36 procent per jaar. Bovendien bleek uit het onderzoek dat 18 procent van de netwerkonderdelen zoek raken of ongeoorloofd verplaatst worden, wat veel tijd vraagt van de it-medewerkers om op te lossen. Het monitoren van netwerkprestaties kost it-medewerkers nog eens 19 procent van hun tijd. it-beheerders besteden gemiddeld 4,4 uur per maand om een werkorder te initiëren en voor te bereiden en 7,7 uur om netwerkonderdelen te controleren.
"Wereldwijd krijgen gebruikers jaarlijks gemiddeld vier keer te maken met LAN connectiviteitsproblemen waarbij er bij iedere gebeurtenis gemiddeld 1,3 uur per medewerker aan werktijd verloren gaat. Het onderzoek laat ook zien dat bedrijven die bekabeling met betere prestaties hebben geïnstalleerd gemiddeld een lagere downtime hebben", vertelt Koen ter Linde, managing director West-Europa bij Systimax Solutions. "Dit in combinatie met het productiviteitsverlies op MAC's geeft aan dat flinke besparingen kunnen worden gerealiseerd door het installeren van een hoogwaardige bekabelingsinfrastructuur die automatisch en realtime kan worden beheerd en bewaakt door een geïntegreerd systeem, zoals onze iPatch RealTime Infrastructure Management oplossing."
Het onderzoek laat ook zien dat er een trend bestaat onder it-professionals om te migreren naar hogere snelheden in horizontale en backbone-verbindingen. Voor horizontale verbindingen verwacht men dat 10Gb/s Ethernet de komende vijf jaar toeneemt van 4 naar 29 procent. Onder Nederlandse respondenten was dit respectievelijk van 7,5 naar 35 procent. Meer dan de helft van de respondenten installeert de komende vijf jaar 10 Gb/s Ethernet in de backbone, terwijl gebruikers verwachten dat in 2011 100Gb/s Ethernet bij 15 procent van de installaties geïmplementeerd wordt. In Nederland verwacht men dat dit 17,5 procent is.
25 procent nieuwe installaties categorie 6A
Als gevolg van deze trend zijn steeds meer it-professionals van plan om categorie 6A (10Gb/s) koper bekabeling te installeren, terwijl Categorie 5e-bekabeling langzaam zal verdwijnen. Categorie 6A-bekabeling vertegenwoordigt nu 5 procent van de geïnstalleerde gestructureerde bekabelingsystemen, maar 25 procent van de respondenten verwacht dat zij in nieuwe installaties Categorie 6A toepast. In Nederland heeft dit op dit moment 10 procent van de geïnstalleerde systemen categorie 6A-bekabeling en verwacht 35 procent van de respondenten dat zij deze bekabeling bij nieuwe installaties gebruikt. Vorig jaar was dit nog slechts 17 procent en in Nederland 19 procent. De meeste gebruikers van categorie 6A zijn te vinden in de financiële en de technische sector. Respondenten verwachten dat ze categorie 5e-bekabeling nog in minder dan 9 procent van de nieuwe installaties gebruiken. In Nederland bedraagt dit slechts 2,5 procent.
"Het gebruik van video conferencing, VoIP en andere applicaties die het samenwerken vereenvoudigen nemen toe", aldus Ter Linde. "Deze applicaties zorgen voor productiviteitsverbetering en kostenbesparingen. It-beheerders komen tegemoet aan deze eisen door Ethernet-netwerken te migreren naar hogere snelheden en, in een later stadium, bekabeling te implementeren die betere prestaties levert van de backbone naar de desktop."
