De recessie heeft ervoor gezorgd dat bedrijfsprocessen kosteneffectiever verlopen en dat bedrijven meer openstaan voor nieuwe technologieën. Dit vindt zestig procent van de IT-managers die deelnamen aan een onderzoek dat Rackspace, leverancier van hosting en cloud computing, uitvoerde in samenwerking met Internet World. Het onderzoek, waarvoor 1300 IT-beslissers werden ondervraagd, voorspelt tevens dat organisaties dit jaar meer in IT zullen investeren.
Uit het onderzoek blijkt dat de recessie ook invloed heeft uitgeoefend op de besluitvorming van IT-managers. Zo werd 62 procent van de respondenten in de laatste 18 maanden gedwongen lastige beslissingen te nemen die zij onder normale marktomstandigheden wellicht niet hadden genomen. Als gevolg hiervan veranderden werkmethoden en werd gebruikgemaakt van nieuwe technologieën om in de kosten te snijden. Daarnaast besloten organisaties dure processen te automatiseren of uit te besteden.
Innoveren door crisis
"De crisis heeft bedrijven flink geraakt. Het heeft er echter ook toe geleid dat organisaties kosteneffectieve methoden en technieken zoals cloud computing zijn gaan toepassen", zegt Brian Garvey, Country Manager van Rackspace Benelux. "Bedrijven zijn bovendien meer gaan nadenken over hoe ze effectiever kunnen voldoen aan de wensen van klanten zonder teveel te focussen op het beheren van inhouse technologie."
Onderzoek toont verder aan dat bijna de helft (46 procent) van de ondervraagden gelooft dat de nieuwe werkwijzen en technologieën die eind 2008 en in 2009 zijn geïmplementeerd, ervoor hebben gezorgd dat zij de recessie het hoofd hebben kunnen bieden. Verder geeft 81 procent van de ondervraagden aan dat het waarschijnlijk is dat hun organisaties de komende twaalf maanden hun IT investeringen zullen vergroten.
"Technologie heeft een belangrijke rol gespeeld in het effectiever maken van bedrijven", aldus Garvey. "Volgens Gartner erkennen organisaties dit door hun IT uitgaven te verhogen. Het is interessant te zien hoe bedrijven gebruik hebben gemaakt van de recessie om te innoveren. Je ziet vaak dat bedrijven deze periodes benutten om sterker en effectiever worden. Bedrijven zijn geenszins hersteld van de recessie, maar het is duidelijk dat veel organisaties flexibeler zijn geworden. Deze kennis, gekoppeld aan meer optimistische uitgavenpatronen, zal dit jaar een belangrijke factor zijn bij het op volle sterkte terugbrengen van bedrijven".
