Trend Micro raadt bedrijven aan zich voor te bereiden op een fluwelen revolutie onder hun personeel. Steeds meer medewerkers eisen keuzevrijheid over welke technologie ze voor welke werkzaamheden gebruiken. De opkomst van deze ’technology democracy’ blijkt uit onderzoek van de Economist Intelligence Unit (EIU) in opdracht van Trend Micro
De onderzoeksresultaten zijn gepubliceerd in het Econonomist Intelligence Report Power to the people? Managing technology democracy in the workplace. Normaal gesproken schrijft de IT-afdeling voor welke technologie het personeel in de gehele organisatie gebruikt. Daarnaast stippelt de IT-afdeling centraal de ICT-regels en het -beleid uit. Uit het onderzoeksrapport blijkt dat steeds meer medewerkers de status quo omtrent technologie in hun organisatie ter discussie stellen. Reden hiervoor is dat ze sociale netwerken, messaging- en andere software gebruiken om hun werk te doen.
Veel Europese bedrijven zijn echter nog niet klaar voor ‘technology democracy’. Zo verklaarde 47 procent van de Europese leidinggevenden die de Economist Intelligence Unit ondervroeg, dat het hoger management weigert medewerkers meer technologische keuzevrijheid te geven. Een vergelijkbaar aantal meldt dat het bestuur die vrijheid wel biedt, maar niet de bijbehorende trainingen voor het gebruik van bijvoorbeeld persoonlijke communicatieapparatuur en sociale-netwerkapplicaties. Dit suggereert dat de bereidheid om ’technology democracy’ door te voeren, laag is.
"Het is onvermijdelijk dat organisaties de controle over het gebruik van IT-middelen gedeeltelijk verliezen. Dit is echter geen slechte ontwikkeling zolang bedrijven de risico’s hiervan beheersbaar houden", zegt Denis McAuley Director of Global Technology Research van de Economist Intelligence Unit. "De beste zakelijke innovaties ontstaan op de werkvloer. Organisaties moeten hun medewerkers aanmoedigen hun technologische kennis hiervoor in te zetten."
