Bedrijven kiezen vaak te snel voor Enterprise Resource Planning-software (erp) van een bekende naam. Omdat de implementatiekosten van dergelijke applicaties kunnen oplopen tot meer dan 3 procent van de jaaromzet, is een grondige studie vooraf vereist. Dit concluderen Ovum en Cambashi in het gezamenlijk opgestelde rapport ‘Ovum Evaluates: Erp for Manufacturers’.
De twee onderzoeksbureaus claimen dat het – wat erp-software betreft – productiebedrijven ontbreekt aan een absolute beste keuze. De behoeften van klanten lopen daarvoor te ver uiteen. Daarnaast wordt zelfs gesteld dat geen enkele erp-leverancier een compleet producten- en dienstenpakket biedt.
Procesverbetering
Het onderzoek geeft ook aan dat er op dit moment geen bedrijven zijn die een compleet erp-pakket hebben geïmplementeerd. Vele bezitten wel bedrijfssoftware voor boekhouding en planningsmodules voor productie en distributie. Dit is echter slechts een begin, aldus het rapport.
In toenemende mate wil het bedrijfsleven over software beschikken om bestaande processen te verbeteren, in plaats van ze alleen te automatiseren. Hierdoor stijgt de vraag naar proces-georiënteerde modules met onderlinge koppelingen, ten koste van functie-gerichte modules. Ovum en Cambashi zien dan ook een verschuiving bij erp-leveranciers naar dit model. JB
