Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Tien jaar cloud: Pionierende PostNL maakt balans op

31 oktober 2022 - 10:154 minuten leestijdAchtergrondCloud & InfrastructuurAWSMicrosoftPostNLSogeti
Jolanda Peek
Jolanda Peek

Na twee jaar pionieren was het zover. PostNL maakte de strategische ‘cloud, tenzij’ keuze. Een moedige stap die het bezorgingsbedrijf tien jaar geleden maakte waarna veel organisaties volgden. René Boot, it-directeur bij PostNL, was er vanaf het begin bij en maakt na tien jaar cloud in Nederland de balans op.

‘Je moet niet denken dat je anders bent dan alle andere organisaties. Het verschil maak je niet in it met een eigen datacentrum en infrastructuur. Wel in je functionaliteit en applicaties. Ofwel je eigen dienstverlening. Daarbij is het zaak dat je bedenkt op welk vlak je wilt excelleren en waar niet. Dat is niet altijd even eenvoudig want ook it-professionals willen het beste van het beste’, vertelt Boot.

Dankzij digitaal winkelen, groeit PostNL al jarenlang hard in de pakketbezorging. Van tienduizend naar één miljoen pakketten per dag. Tegelijkertijd wordt brievenpost een steeds kleinere markt. Die elasticiteit met grote seizoensinvloeden zoals Sinterklaas en kerst, zorgt ervoor, dat op- en afschalen in it-capaciteit snel, veilig en effectief moet gebeuren. Tot voor het cloudtijdperk was de it-huishouding van PostNL ingericht op piekbelasting. Een dure en allesbehalve flexibele situatie. De businesscase voor de strategische ‘cloud, tenzij’ stap was dus helder. Het moest sneller, robuuster, beter en tegen dertig procent minder kosten. Uiteindelijk heeft PostNL nog zes jaar in een hybride omgeving gewerkt van bestaande eigen datacenters naar het publieke-cloudlandschap.

Ontdekkingsreis

‘In die tijd was het zowel voor ons als voor onze it-partners als AWS, Microsoft en bijvoorbeeld Sogeti nog een ware ontdekkingsreis. Voor de technologiepartners betekende het totaal andere samenwerkingsvormen dus ook voor hen was het een ondernemend avontuur. Wat je altijd allemaal zelf deed, is nu een complete bedrijfstak. Mijn overtuiging is dat je daar je voordeel mee moet doen. Belangrijke voorwaarde is wel dat je it-bedrijven niet als leverancier maar als partner ziet. Samen optrekken en verantwoordelijkheid dragen, is van groot belang voor succes. We zien dat steeds meer zogeheten out-of-the-box-diensten ofwel gestandaardiseerde cloud-tooling beschikbaar komen bij onze it-partners die ons helpen sneller te innoveren.

‘We zitten nu in de eindfase van cloudintegratietrajecten’, vervolgt Boot. ‘One-model-fixed-all’ bestaat helaas niet dus ook daarmee ontstaan nieuwe uitdagingen. Sterker nog, we hebben nu al te maken met cloud-legacy. Mede omdat we één van de eerste cloudgebruikers op schaal waren in ons land. Uiteraard niet vergelijkbaar met hoe het was want alles is heel veel makkelijker aan- en uit te zetten.’

Voorspelbaarheid

Op de vraag wat de cloud PostNL de komende tien jaar gaat brengen, is Boot duidelijk. ‘Nog meer gedigitaliseerde processen en betere voorspelbaarheid. Daarbij zijn business en it helemaal één. Zo kunnen wij met de inzet van artificiële intelligentie (ai) nog veel meer verschil maken in onze dienstverlening. Nog exacter voorspellen waar een pakketje is, wanneer het gaat komen en wat de kortste en schoonste route is bijvoorbeeld. Dat allemaal op basis van dagelijks wisselende volumes en afleverlocaties.’

‘Onze echte transformatie naar de publieke-cloud-omgeving vlakt nu af. Neemt niet weg dat we voortdurend kritisch keuzes moeten blijven maken. Bij de inzet van ai is mijn zorg wel hoe dat op een ethisch verantwoorde manier in de hand te houden is. De politiek lijkt vooralsnog niet bij machte dit tempo bij te houden. Dat betekent dat we in ons ecosysteem eveneens een grote verantwoordelijkheid dragen hoe nieuwe cloudtechnologie en relevante toepassingen op een duurzame en ethisch verantwoorde manier in te zetten.’

(Dit artikel staat ook in Computable-magazine #05/06-22.)

Tien jaar cloud

Dit artikel is een voorpublicatie uit het boek ’10 jaar cloud in Nederland’ van it-dienstverlener Sogeti dat volgende maand verschijnt. In 2012 was PostNL het eerste grote bedrijf dat de strategische stap maakte om zijn it-huishouding naar de publieke cloud te brengen waarna veel andere (grote) organisaties volgden. Dat vormt de aanleiding voor Sogeti om tien it-bestuurders en -experts te spreken over de invloed van cloud-adoptie op de it-sector. Met vragen als zijn de grote cloudbeloften waargemaakt; wat heeft cloud computing opgeleverd; welke invloed heeft de cloud op het security- en datalandschap; welke lessen zijn getrokken; waar liggen de uitdagingen en wat gaat de cloud ons de komende tien jaar brengen?

Aan het woord komen onder andere it-bestuurders van PostNL, Eneco, NS en de gemeente Amsterdam, Lotte de Bruijn, directeur van NLdigital en Marco Gianotten van onderzoeksbureau Giarte. Voordat het boek uitkomt publiceert Computable als mediapartner alvast een aantal artikelen in het magazine en op de website.  

Meer over

Kunstmatige intelligentie

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme connectiviteit: de toekomst van bouwen

    Hoe stoom jij jouw organisatie in de bouw en installatie sector klaar voor de digitale toekomst?

    Computable.nl

    De weg van dataverzameling naar impact

    Iedere organisatie heeft data, maar niet iedereen weet hoe je het goed gebruikt. Hoe zet je waardevolle informatie om in actie?

    Computable.nl

    Well-Architected: slim bouwen en beheren in de cloud

    Een paper met concrete handvatten om cloud-architectuur naar een hoger niveau te tillen.

    Meer lezen

    Digital Academy
    Awards NieuwsInnovatie & Transformatie

    PostNL scoort met Digital Next Academy

    Marcel Krom
    ActueelCarrière

    PostNL op zoek naar nieuwe cio; Marcel Krom vertrekt

    ActueelInnovatie & Transformatie

    PostNL verbetert logistiek met digitale trackers

    Awards NieuwsData & AI

    PostNL voorspelt aanleverdag van pakket

    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    Cloud cruciaal voor PostNL

    AchtergrondCloud & Infrastructuur

    Tien jaar cloud: Van diversiteit naar standaardisatie

    3 reacties op “Tien jaar cloud: Pionierende PostNL maakt balans op”

    1. Atilla Vigh schreef:
      1 november 2022 om 06:49

      Een heel belangrijk aspect in deze “cloud” walhalla discussie mis ik, zeker voor een commerciële organisatie: prijs!

      Login om te reageren
    2. swa schreef:
      1 november 2022 om 10:46

      @atilla

      Yes indeed, het gebrek van harde cijfers en end evaluaties waar de netto streep er eens na 10y onder gezet wordt is een ‘smoking gun’ voor mij. je denk toch niet dat een cloud-proponent bij PostNL nu achteraf kritisch over zijn eigen keuzes gaat zijn die destijds gemaakt zijn? toch? Wat als er dan geconstateerd wordt ‘oops was toch niet zo slim’? Enfin een mooi weer verhaal met vage on meetbare prestaties is het enige wat je zult gaan krijgen. Et voila. Het artikel.

      Login om te reageren
    3. swa schreef:
      3 november 2022 om 15:30

      Wat dat betreft is dit wel een leuke read: https://www.theregister.com/2022/11/02/cloud_magic_era_ends

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs