Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Overheidssites onder de loep

27 januari 2006 - 23:00AchtergrondOverheid
Rik Sanders
Rik Sanders

Het gebruik van diensten op overheidssites neemt maar mondjesmaat toe. Dat blijkt uit de jaarlijkse Overheid.nl Monitor.

Het halen van de doelstelling uit het actieprogramma Andere Overheid dat in 2007 65 procent van de publieke dienstverlening via internet kan worden afgehandeld, wordt lastig. Dit geldt vooral voor gemeenten met minder dan 50.000 inwoners: die komen nu vaak niet hoger dan 44 procent. Bij de gemeenten met meer dan 100.000 inwoners wordt die doelstelling van 65 procent inmiddels gehaald, waaruit de onderzoekers afleiden dat grotere gemeenten met een omvangrijker apparaat voor ict beter in staat zijn een online-dienstverlening op te bouwen.

Uit de Overheid.nl Monitor (zie: www.advies.overheid.nl/monitor2005) blijkt verder dat bijna 80 procent van alle overheidssites – van rijksoverheid, provincies, gemeenten en waterschappen – een bestuurlijk informatiesysteem bevat en bekendmakingen publiceert. Hoewel Advies Overheid.nl spreekt van een ‘aanzienlijke verbetering van de online presentatie van democratische basisinformatie’, stellen zij dat overheden zich bij het publiceren van verordeningen en ruimtelijke plannen, nog fors kunnen verbeteren.

Gevonden?

De overheidswebsites hebben het afgelopen jaar een groter aantal bezoekers ontvangen. 55 procent van de onderzoekspopulatie zegt minimaal één keer per maand een website van een overheidsinstelling te bezoeken. In 2004 was dit nog 42 procent. De waardering is vrijwel gelijk gebleven: gemiddeld een 6,5. De onderzoekers geven als mogelijke verklaring dat het vinden van informatie nog steeds een probleem is. Uit eerdere rapportages bleek dat circa eenderde van de bezoekers niet kon vinden wat men zocht. In 2005 verbeterde dit niet.

Positief is dat de actualiteit van de aangeboden informatie verbetert. In 2005 was 85 procent van de onderzochte sites recent van nieuwe content voorzien. In 2004 en 2003 lag dit per-centage op respectievelijk 61 en 53.

De Overheid.nl Monitor meldt verder dat het gebruik van elektronische diensten slechts beperkt toeneemt. Er wordt nog te veel aanbodgericht geopereerd, met uitzondering van enkele rijksdiensten (Belasting-dienst, Informatie Beheergroep en Het Kadaster). De onderzoekers concluderen dat de elektronische overheid meer vraaggericht moet werken. Bij het bouwen van voorzieningen moet de klant daarom voorop staan. Over-heidsinstanties moeten meer werk maken van de onderlinge integratie van bijbehorende gegevensverzamelingen. Ict wordt nog te vaak gebruikt voor het rationaliseren van processen in plaats van voor het innoveren ervan. Zaak is wel gebruik te maken van bestaande voorzieningen, zoals DigiD en straks het burgerservicenummer, de stroomlijning basisgegevens en de gemeenschappelijke E-formulieren.

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Slimme toegang vs. onzichtbare cyberrisico’s in de Zorg

    In zorginstellingen is een constante stroom van personeel, patiënten en bezoekers. Maar hoe zorg je ervoor dat gevoelige gebieden beschermd blijven zonder de dagelijkse gang van zaken te verstoren? Hoe herken je eventuele zwakke plekken in het netwerk?

    Computable.nl

    In detail: succesvolle AI-implementaties

    Het implementeren van kunstmatige intelligentie (AI) biedt enorme kansen, maar roept ook vragen op. Deze paper beschrijft hoe je als (middel)grote organisatie klein kunt starten met AI en gaandeweg kunnen opschalen.

    Computable.nl

    Cybercrime Trendrapport 2024

    Een uitgebreide paper over de nieuwste bedreigingen en ruim 50 best-practices in beveiliging.

    Meer lezen

    ActueelCarrière

    Veroordeelde ASML-spion overtrad sancties en pleegde computervredebreuk

    AchtergrondCarrière

    OR kritisch, UWV vastberaden: start reorganisatie met ‘Verandermotor’

    ActueelInnovatie & Transformatie

    RIVM moet grip houden op doorontwikkeling Praeventis  

    TNO
    ActueelInnovatie & Transformatie

    TNO: zonder megaclusters geen nieuwe ASML

    British Post Office
    AchtergrondOverheid

    Britse postkantoorschandaal: Fujitsu-software leidde tot rechtsdwalingen met tragische gevolgen

    ActueelCarrière

    NLdigital: versobering 30%-regeling kortzichtig en schadelijk

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialData & AI

    Private AI helpt gemeenten met vertrou...

    In een tijd waarin gemeenten geconfronteerd worden met groeiende verwachtingen van burgers, toenemende wet- en regelgeving en druk op budgetten,...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs