Het lijkt wel of het steeds erger wordt. Iedereen mag dan de mond vol hebben over de razendsnelle ontwikkelingen op het gebied van de digitale technologie, maar de personal computer is waarschijnlijk wel de meest frustrerende technologie die de mensheid ooit over zich heeft afgeroepen.
De laatste tijd zijn de problemen met PC's een favoriet gespreksonderwerp geworden. Een van mijn beste vrienden is een internationaal bekende hoogleraar interne geneeskunde en de eigenaardigheden van zijn PC drijven hem letterlijk tot wanhoop. Faxen wil het apparaat wel ontvangen maar niet afdrukken; het energiebeheer zet de computer uit op de meest onverwachte tijdstippen en zijn beeldscherm doet van alles behalve een leesbaar beeld tonen. Zijn PC, van een gerenommeerd merk, geeft helemaal geen 'better answers' maar 'stupid questions.'
