Ricoh heeft in 2011 de nieuwe business 'IT-services voor het MKB' opgezet. Met behulp van een menugestuurde aanpak kunnen de bedrijven de gewenste dienstverlening selecteren, of het nu support voor eindgebruikers of servers en netwerken betreft. Alles tegen een vaste prijs en hierdoor betalen de klanten alleen voor wat zij echt nodig hebben. Een goed voorbeeld hiervan is de Ricoh Werkplek, een schaalbaar platvorm voor een efficiënte werkplek voor elke medewerker, of het nu een vaste kantoorwerker, mobiele werker of thuiswerker is.
De jury ziet dat Ricoh zich goed profileert in de markt en specifiek voor het mkb interessante en innovatieve proposities ontwikkeld. De jury vindt dit een nominatie waard in de categorie ICT-leverancier van het jaar voor het MKB-bedrijf.
