Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Zonder business case mislukt ICT-project

26 augustus 2008 - 09:083 minuten leestijdActueelGovernance & PrivacyMarqitQNH Consulting BV
Rian van Heur
Rian van Heur

Dat een groot deel van de ict-projecten mislukt, komt omdat bedrijven geen business case maken. Meer dan de helft van de bedrijven berekent geen return-on-investment. De grootste ergernissen, late oplevering en geen oplevering van het project, kunnen door het maken van een business case voorkomen worden.

Bijna de helft van de bedrijven maakt, voor de start van een ict-project, geen business case. Volgens dienstverlener Pecoma Business Technology  is het niet hebben van een business case de reden dat een groot deel van de ict-projecten mislukt. Het bedrijf liet door MarQit Research onderzoek doen onder 207 business- en ict-managers. "Een business case zorgt ervoor dat je minder geld uitgeeft en dat het project niet uitloopt", zegt Simon de Koning, directeur van Pecoma.

Gebruikers hebben de neiging gedurende een project meer wensen aan een ict-project toe te voegen. "Als je een business case gemaakt hebt voor het project, ben je verplicht om iedere keer te onderzoeken wat deze functies toevoegen", zegt De Koning. Driekwart van de respondenten uit het onderzoek zegt dat ict alleen succesvol is als je er bovenop zit.

ROI

Meer dan de helft van de ondervraagde bedrijven berekent vooraf aan een ict-project niet de return on investment (roi). Dat betekent dat in een deel van de business cases die worden gemaakt, geen roi wordt berekend. Vreemd, vindt De Koning. "Een business case zonder berekening van roi is geen goede business case."

De grootste ergernissen bij ict-projecten zijn dat ze altijd later worden opgeleverd dan afgesproken of dat ze niet volledig worden opgeleverd. Bij dit laatste punt verschillen de business- en ict-managers wel van mening. De ict-managers hebben er veel minder vaak problemen mee dan de businessmanagers.

Achteraf wordt in 61 procent van de gevallen geëvalueerd of de doelstellingen zijn gehaald. Een derde van de managers berekent achteraf of de roi is gehaald. Dat zo onzorgvuldig wordt berekend, komt volgens De Koning doordat de business weinig verstand heeft van ict. Toch moet het maken van een business case vanuit de business komen. "Zij kunnen uitrekenen wat ze besparen door bijvoorbeeld een erp-pakket in te voeren", zegt hij.

Vijf stappen naar een goede business case

1.         Zoek eerst uit welke doelstellingen het bedrijf heeft.

2.         Wat is het doel?

3.         Wat levert het op als het doel bereikt is? Wat is de kostenbesparing?

4.         Wat gaat het kosten? Laat een leverancier een kostenplaatje maken.

5.         Spreek af dat zowel de klant als het bedrijf dat het project uitvoert, zich aan de business case houdt. Iedere keer dat de omvang verandert, moet een nieuwe business case worden gemaakt.

Beste business cases

Computable gaat in 2008 op zoek naar de beste business cases van het jaar. Deze cases kunnen bij de redactie van Computable worden aangedragen via de website onder het kopje Gidsen (Business Cases). Zie de website voor alle informatie en voorwaarden. De aanmeldtermijn sluit eind van het jaar

Meer over

Projectmanagement

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Beveiliging en IT samen sterk tegen bedreigingen

    Deze paper geeft concrete strategieën en handvatten om IT en Security effectiever te integreren.

    Computable.nl

    Slimme toegang vs. onzichtbare cyberrisico’s in de Zorg

    In zorginstellingen is een constante stroom van personeel, patiënten en bezoekers. Maar hoe zorg je ervoor dat gevoelige gebieden beschermd blijven zonder de dagelijkse gang van zaken te verstoren? Hoe herken je eventuele zwakke plekken in het netwerk?

    Computable.nl

    Strategische alternatieven voor VMware

    Ontdek 3 strategieën voor een succesvolle overstap

    Meer lezen

    Computable.nl
    ActueelOverheid

    Vijf tips voor ICT-projecten bij de overheid

    Computable.nl
    OpinieSoftware & Development

    Project zonder aantoonbare waarde is onstuurbaar

    Computable.nl
    ActueelGovernance & Privacy

    CEO schat slagingskans projecten laag in

    Computable.nl
    OpinieInnovatie & Transformatie

    De derde onafhankelijke partij als toezichthouder

    Computable Business Cases 2009 3x4
    ActueelInnovatie & Transformatie

    Vakjury nomineert beste business cases

    5 reacties op “Zonder business case mislukt ICT-project”

    1. Cpt schreef:
      26 augustus 2008 om 09:53

      Zonder ramen tocht het erg in huis, of zit je in het donker. Als je niet kauwt slikt het meeste voedsel slecht door… uit de serie “open deuren en de mensen die ze intrappen” presenteren we u: de business case…

      Mijn hemel dit is toch standaard tekstboek (excuus voor de anglicisme) projectleiding? En niet alleen is het opstellen van een business case van belang, ook het bijwerken bij elke fundamentele (of een opeenstapeling van vele niet fundamentele) wijzigingen in de requirements en aan het eind van elke iteratie (indien een iets als een RUP, Scrum, Agile, Prince2 of iets anders iteratiefs wordt gevolgd). Vooral het niet bijwerken leidt tot problemen aan het eind.

      Met weinig kennis van ICT heeft dit niets te maken, elk project -ICT of niet ICT- dient vooraf en tijdens het project elke keer te bekijken of de business case nog valide is. En men moet de ballen hebben om bij het vaststellen van “niet valide meer” het project af te blazen.

      Login om te reageren
    2. Ted Kraan schreef:
      26 augustus 2008 om 11:07

      Geen Wie,Wat,Waarom,Hoe = Geen project..

      Verfoeilijk dat dit echt zou voorkomen, als ik dit bericht echt mag geloven.

      Login om te reageren
    3. Nick schreef:
      26 augustus 2008 om 11:37

      @Ted, geloof me, het komt voor. Ook binnen mijn organisatie worden projecten opgestart zonder business case of zonder goed uitgewerkte business case.

      Login om te reageren
    4. Henk schreef:
      26 augustus 2008 om 14:47

      Helaas is dit vaker regel dan uitzondering! Bedrijven roepen het hardst dat er gebruikt wordt gemaakt van bv PRINCE2, maar in de praktijk blijkt hier vaak niks van.

      Login om te reageren
    5. Ton schreef:
      28 augustus 2008 om 07:34

      Leuk en herkenbaar artikel! Ten aanzien van de gegeven tips: er is vorig jaar een boekje met nog meer tips verschenen (‘101 Gouden Tips voor de Business Case’ van Erwin Rademaker). Vond ik zelf erg leuk en sluit aan bij wat Pecoma signaleert…

      Login om te reageren

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs